Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Avec lui c'est compliqué !

Grand Format - Eyrolles - 166 pages - Publication: 15 février 2018

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Les enfants précoces, souvent débordés par leurs émotions et en difficulté pour s'investir dans des activités qui les ennuient, peuvent perturber l'organisation familiale. Comment poser un cadre qui leur permette de s'épanouir à la maison et à l'école, en tenant compte de leurs singularités ? Les auteures, mamans d'enfants précoces, partagent les bonnes pratiques des parents confrontés à ces défis. Elles proposent des outils éducatifs testés et approuvés pour accompagner ces enfants vers l'autonomie et l'épanouissement.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Avec lui c'est compliqué !

Grand Format - Eyrolles - 166 pages - Publication: 15 février 2018

État
 
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Livré entre : 24 novembre - 27 novembre
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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

1209 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Les enfants précoces, souvent débordés par leurs émotions et en difficulté pour s'investir dans des activités qui les ennuient, peuvent perturber l'organisation familiale. Comment poser un cadre qui leur permette de s'épanouir à la maison et à l'école, en tenant compte de leurs singularités ? Les auteures, mamans d'enfants précoces, partagent les bonnes pratiques des parents confrontés à ces défis. Elles proposent des outils éducatifs testés et approuvés pour accompagner ces enfants vers l'autonomie et l'épanouissement.
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