Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Basé sur l'expérience des auteurs, ce guide opérationnel propose au lecteur une plongée concrète et pédagogique dans le monde de la création d'entreprise. Divisé en onze modules, l'ouvrage fait un tour exhaustif de la question en 75 fiches.
Quelles précautions prendre ?
Comment se financer ?
Quel accompagnement choisir ?
Quelle protection juridique adopter ?
Comment recruter ?
Comment gérer son entreprise ?
Un panorama exhaustif de tout ce qu'il faut savoir pour réussir son aventure entrepreneuriale.
Ont collaboré à cet ouvrage : Michelle Jean-Baptiste, Laurence Bourgeois, Bruno Broucke, Patrick David, Emilie Devienne, Patrick Dhery, Thibaut di Maria, Christelle Dumont, Alexandre Grevet, Thierry Jallon, Philippe Jean-Baptiste, Céline Marque, Michel Miné, Joël Saingré, Jean Sendé, Jean-Marc Tariant.
Quatrième de couverture
Basé sur l'expérience des auteurs, ce guide opérationnel propose au lecteur une plongée concrète et pédagogique dans le monde de la création d'entreprise. Divisé en onze modules, l'ouvrage fait un tour exhaustif de la question en 75 fiches.
Quelles précautions prendre ?
Comment se financer ?
Quel accompagnement choisir ?
Quelle protection juridique adopter ?
Comment recruter ?
Comment gérer son entreprise ?
Un panorama exhaustif de tout ce qu'il faut savoir pour réussir son aventure entrepreneuriale.
Ont collaboré à cet ouvrage : Michelle Jean-Baptiste, Laurence Bourgeois, Bruno Broucke, Patrick David, Emilie Devienne, Patrick Dhery, Thibaut di Maria, Christelle Dumont, Alexandre Grevet, Thierry Jallon, Philippe Jean-Baptiste, Céline Marque, Michel Miné, Joël Saingré, Jean Sendé, Jean-Marc Tariant.
Biographie de l'auteur
Michelle Jean-Baptiste est entrepreneure, business developper spécialisée en droit des affaires, de l'Internet et des médias et avocate. Enseignante-chercheuse, conférencière, chroniqueuse radio et auteure de plusieurs livres sur des sujets aussi variés que le droit, le marketing on line, les réseaux sociaux ou la gestion des temps de vie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Basé sur l'expérience des auteurs, ce guide opérationnel propose au lecteur une plongée concrète et pédagogique dans le monde de la création d'entreprise. Divisé en onze modules, l'ouvrage fait un tour exhaustif de la question en 75 fiches.
Quelles précautions prendre ?
Comment se financer ?
Quel accompagnement choisir ?
Quelle protection juridique adopter ?
Comment recruter ?
Comment gérer son entreprise ?
Un panorama exhaustif de tout ce qu'il faut savoir pour réussir son aventure entrepreneuriale.
Ont collaboré à cet ouvrage : Michelle Jean-Baptiste, Laurence Bourgeois, Bruno Broucke, Patrick David, Emilie Devienne, Patrick Dhery, Thibaut di Maria, Christelle Dumont, Alexandre Grevet, Thierry Jallon, Philippe Jean-Baptiste, Céline Marque, Michel Miné, Joël Saingré, Jean Sendé, Jean-Marc Tariant.
Quatrième de couverture
Basé sur l'expérience des auteurs, ce guide opérationnel propose au lecteur une plongée concrète et pédagogique dans le monde de la création d'entreprise. Divisé en onze modules, l'ouvrage fait un tour exhaustif de la question en 75 fiches.
Quelles précautions prendre ?
Comment se financer ?
Quel accompagnement choisir ?
Quelle protection juridique adopter ?
Comment recruter ?
Comment gérer son entreprise ?
Un panorama exhaustif de tout ce qu'il faut savoir pour réussir son aventure entrepreneuriale.
Ont collaboré à cet ouvrage : Michelle Jean-Baptiste, Laurence Bourgeois, Bruno Broucke, Patrick David, Emilie Devienne, Patrick Dhery, Thibaut di Maria, Christelle Dumont, Alexandre Grevet, Thierry Jallon, Philippe Jean-Baptiste, Céline Marque, Michel Miné, Joël Saingré, Jean Sendé, Jean-Marc Tariant.
Biographie de l'auteur
Michelle Jean-Baptiste est entrepreneure, business developper spécialisée en droit des affaires, de l'Internet et des médias et avocate. Enseignante-chercheuse, conférencière, chroniqueuse radio et auteure de plusieurs livres sur des sujets aussi variés que le droit, le marketing on line, les réseaux sociaux ou la gestion des temps de vie.
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