Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ma leçon de massage

Broché - EYROLLES - 182 pages - Publication: 25 avril 2014

Campan, Hélène (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Rien de tel qu'un bon massage pour retrouver bien-être et sérénité ! Hélène Campan vous guide pas à pas dans la pratique du massage à domicile. Elle vous propose plus de 70 types de massages pour soulager les tensions sur toutes les parties de votre corps : dos, visage, cuir chevelu, jambes... Grâce à cet ouvrage richement illustré et accessible à tous : apprenez les bons gestes pour réaliser des massages dignes d'un professionnel ; expérimentez les étapes indispensables à un bon massage ; réalisez pas à pas les principales manoeuvres ; utilisez les huiles en fonction de leurs vertus ; mettez en place une ambiance propice à la détente. Quatrième de couverture Rien de tel qu'un bon massage pour retrouver bien-être et sérénité ! Hélène Campan vous guide pas à pas dans la pratique du massage à domicile. Elle vous propose plus de 70 types de massages pour soulager les tensions sur toutes les parties de votre corps : dos, visage, cuir chevelu, jambes...Grâce à cet ouvrage richement illustré et accessible à tous :Apprenez les bons gestes pour réaliser des massages dignes d'un professionnel.Expérimentez les étapes indispensables à un bon massage.Réalisez pas à pas les principales manoeuvres.Utilisez les huiles en fonction de leurs vertus.Mettez en place une ambiance propice à la détente.DVD offert - 7 vidéos Biographie de l'auteur HÉLÈNE CAMPAN est réflexologue, spécialisée en shiatsu, ayurvéda et traitements holistiques, mais aussi formatrice en spa et en école de massage. Elle est la créatrice du concept d’enseignement pédagogique Expert Massage Academy. Spécialiste du bien-être à travers le monde, elle a plus de 75 techniques de massage à son actif. Elle est l’auteure de plusieurs guides dont Ma leçon d’automassage, paru chez le même éditeur.
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Ma leçon de massage

Broché - EYROLLES - 182 pages - Publication: 25 avril 2014

Campan, Hélène (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Rien de tel qu'un bon massage pour retrouver bien-être et sérénité ! Hélène Campan vous guide pas à pas dans la pratique du massage à domicile. Elle vous propose plus de 70 types de massages pour soulager les tensions sur toutes les parties de votre corps : dos, visage, cuir chevelu, jambes... Grâce à cet ouvrage richement illustré et accessible à tous : apprenez les bons gestes pour réaliser des massages dignes d'un professionnel ; expérimentez les étapes indispensables à un bon massage ; réalisez pas à pas les principales manoeuvres ; utilisez les huiles en fonction de leurs vertus ; mettez en place une ambiance propice à la détente. Quatrième de couverture Rien de tel qu'un bon massage pour retrouver bien-être et sérénité ! Hélène Campan vous guide pas à pas dans la pratique du massage à domicile. Elle vous propose plus de 70 types de massages pour soulager les tensions sur toutes les parties de votre corps : dos, visage, cuir chevelu, jambes...Grâce à cet ouvrage richement illustré et accessible à tous :Apprenez les bons gestes pour réaliser des massages dignes d'un professionnel.Expérimentez les étapes indispensables à un bon massage.Réalisez pas à pas les principales manoeuvres.Utilisez les huiles en fonction de leurs vertus.Mettez en place une ambiance propice à la détente.DVD offert - 7 vidéos Biographie de l'auteur HÉLÈNE CAMPAN est réflexologue, spécialisée en shiatsu, ayurvéda et traitements holistiques, mais aussi formatrice en spa et en école de massage. Elle est la créatrice du concept d’enseignement pédagogique Expert Massage Academy. Spécialiste du bien-être à travers le monde, elle a plus de 75 techniques de massage à son actif. Elle est l’auteure de plusieurs guides dont Ma leçon d’automassage, paru chez le même éditeur.
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