Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les fiches outils du webmarketing

Broché - Eyrolles - 326 pages - Publication: 02 avril 2015

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce guide pratique regroupe 85 fiches opérationnelles, 95 conseils personnalisés et 46 cas pratiques pour maîtriser les fondamentaux du webmarketing. De la définition de la stratégie à l'analyse des résultats, en passant par la gestion des réseaux sociaux et la création de contenu, cet ouvrage complet accompagne le lecteur dans la mise en place de sa stratégie digitale. Illustré de 55 schémas explicatifs, il constitue un outil indispensable pour les professionnels du marketing et les entrepreneurs souhaitant développer leur présence en ligne.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Les fiches outils du webmarketing

Broché - Eyrolles - 326 pages - Publication: 02 avril 2015

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Ce guide pratique regroupe 85 fiches opérationnelles, 95 conseils personnalisés et 46 cas pratiques pour maîtriser les fondamentaux du webmarketing. De la définition de la stratégie à l'analyse des résultats, en passant par la gestion des réseaux sociaux et la création de contenu, cet ouvrage complet accompagne le lecteur dans la mise en place de sa stratégie digitale. Illustré de 55 schémas explicatifs, il constitue un outil indispensable pour les professionnels du marketing et les entrepreneurs souhaitant développer leur présence en ligne.
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