Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Entreprise et handicap

Broché - Eyrolles - 208 pages - Publication: 18 octobre 2012

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

S'engager dans une politique handicap en entreprise permet de réaffirmer ses valeurs humaines, de mobiliser les équipes autour d'un projet fédérateur et de répondre aux exigences légales. Cet ouvrage offre des clés pour concevoir et mettre en place une politique handicap efficace et durable, en abordant le diagnostic, le recrutement, le maintien dans l'emploi et la collaboration avec le secteur adapté. Illustré de bonnes pratiques, il explique le cadre légal et propose des conseils opérationnels.
Détails du livre
Contenu

Entreprise et handicap

Broché - Eyrolles - 208 pages - Publication: 18 octobre 2012

État
 
 
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Livré entre : 25 novembre - 28 novembre
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830 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

S'engager dans une politique handicap en entreprise permet de réaffirmer ses valeurs humaines, de mobiliser les équipes autour d'un projet fédérateur et de répondre aux exigences légales. Cet ouvrage offre des clés pour concevoir et mettre en place une politique handicap efficace et durable, en abordant le diagnostic, le recrutement, le maintien dans l'emploi et la collaboration avec le secteur adapté. Illustré de bonnes pratiques, il explique le cadre légal et propose des conseils opérationnels.
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