Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

50 exercices pour convaincre

Broché - EYROLLES - 136 pages - Publication: 28 juin 2012

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce livre est-il fait pour vous ? Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. - Argumenter est un sport de politiques. - Vos enfants n'en font qu'à leur tête ! - Dans votre résidence, les voisins font la loi. - Négocier, c'est bon pour les marchands de tapis ! - Plus l'enjeu est important, moins vous parvenez à exprimer vos désirs. - Convaincre est une question de charisme. - Soit on a raison, soit on a tort. - L'idée de réclamer une augmentation vous rend malade. - Argumentation rime avec tensions. - En général, quand vous allez au cinéma, on choisit le film pour vous. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : Vous savez obtenir ce que vous souhaitez mais manquez d'assurance dans certaines circonstances. Affûtez vos stratégies d'influence à travers 50 exercices ludiques ! 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Convaincre les autres s'apprend, comme n'importe quelle compétence relationnelle. Au programme : évaluer ses objectifs, faire de son interlocuteur un allié, l'écouter activement pour mieux l'influencer et présenter les arguments qui font mouche... Quatrième de couverture Exercice n°00 : Ce livre est-il fait pour vous ? Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. Argumenter est un sport de politiques. Vos enfants n'en font qu'à leur tête ! Dans votre résidence, les voisins font la loi. Négocier, c'est bon pour les marchands de tapis ! Plus l'enjeu est important, moins vous parvenez à exprimer vos désirs. Convaincre est une question de charisme. Soit on a raison, soit on a tort. L'idée de réclamer une augmentation vous rend malade. Argumentation rime avec tensions. En général, quand vous allez au cinéma, on choisit le film pour vous. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : Vous savez obtenir ce que vous souhaitez mais manquez d'assurance dans certaines circonstances. Affûtez vos stratégies d'influence à travers 50 exercices ludiques ! 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Convaincre les autres s'apprend, comme n'importe quelle compétence relationnelle. Au programme : évaluer ses objectifs, faire de son interlocuteur un allié, l'écouter activement pour mieux l'influencer et présenter les arguments qui font mouche... Biographie de l'auteur Virgile Stanislas Martin est hypnothérapeute, formateur et enseignant en PNL. Il est le créateur de la thérapie Brève Transpersonnelle® et préside la Société française d'hypnose conversationnelle et thérapeutique.
Détails du livre
Contenu
Auteur

50 exercices pour convaincre

Broché - EYROLLES - 136 pages - Publication: 28 juin 2012

État
 
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce livre est-il fait pour vous ? Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. - Argumenter est un sport de politiques. - Vos enfants n'en font qu'à leur tête ! - Dans votre résidence, les voisins font la loi. - Négocier, c'est bon pour les marchands de tapis ! - Plus l'enjeu est important, moins vous parvenez à exprimer vos désirs. - Convaincre est une question de charisme. - Soit on a raison, soit on a tort. - L'idée de réclamer une augmentation vous rend malade. - Argumentation rime avec tensions. - En général, quand vous allez au cinéma, on choisit le film pour vous. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : Vous savez obtenir ce que vous souhaitez mais manquez d'assurance dans certaines circonstances. Affûtez vos stratégies d'influence à travers 50 exercices ludiques ! 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Convaincre les autres s'apprend, comme n'importe quelle compétence relationnelle. Au programme : évaluer ses objectifs, faire de son interlocuteur un allié, l'écouter activement pour mieux l'influencer et présenter les arguments qui font mouche... Quatrième de couverture Exercice n°00 : Ce livre est-il fait pour vous ? Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. Argumenter est un sport de politiques. Vos enfants n'en font qu'à leur tête ! Dans votre résidence, les voisins font la loi. Négocier, c'est bon pour les marchands de tapis ! Plus l'enjeu est important, moins vous parvenez à exprimer vos désirs. Convaincre est une question de charisme. Soit on a raison, soit on a tort. L'idée de réclamer une augmentation vous rend malade. Argumentation rime avec tensions. En général, quand vous allez au cinéma, on choisit le film pour vous. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : Vous savez obtenir ce que vous souhaitez mais manquez d'assurance dans certaines circonstances. Affûtez vos stratégies d'influence à travers 50 exercices ludiques ! 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Convaincre les autres s'apprend, comme n'importe quelle compétence relationnelle. Au programme : évaluer ses objectifs, faire de son interlocuteur un allié, l'écouter activement pour mieux l'influencer et présenter les arguments qui font mouche... Biographie de l'auteur Virgile Stanislas Martin est hypnothérapeute, formateur et enseignant en PNL. Il est le créateur de la thérapie Brève Transpersonnelle® et préside la Société française d'hypnose conversationnelle et thérapeutique.
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