Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ingenierie et évaluation des compétences

Broché - Eyrolles - 606 pages - Publication: 05 janvier 2011

Le Boterf, Guy (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce livre de référence aborde l'ingénierie et l'évaluation des compétences, en proposant un ensemble de fiches pratiques sur différents thèmes tels que la construction des parcours de professionnalisation, la qualité de la formation, ou encore la gestion anticipée des compétences. Rédigé par Guy Le Boterf, spécialiste reconnu dans le domaine, cette sixième édition constitue un outil indispensable pour les professionnels des ressources humaines, les consultants, les formateurs et les étudiants dans ce domaine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Ingenierie et évaluation des compétences

Broché - Eyrolles - 606 pages - Publication: 05 janvier 2011

Le Boterf, Guy (Auteur)

État
 
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2451 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce livre de référence aborde l'ingénierie et l'évaluation des compétences, en proposant un ensemble de fiches pratiques sur différents thèmes tels que la construction des parcours de professionnalisation, la qualité de la formation, ou encore la gestion anticipée des compétences. Rédigé par Guy Le Boterf, spécialiste reconnu dans le domaine, cette sixième édition constitue un outil indispensable pour les professionnels des ressources humaines, les consultants, les formateurs et les étudiants dans ce domaine.
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Contenu
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