Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le DRH stratège: Le mix stratégique des ressources humaines

Broché - ORGANISATION - 360 pages - Publication: 24 septembre 2009

Reale, Yves (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Le livre "Le DRH stratège: Le mix stratégique des ressources humaines" met en lumière le rôle stratégique que devrait jouer la fonction RH au sein des entreprises. Les auteurs proposent un cadre conceptuel basé sur un mix stratégique des ressources humaines, en mettant l'accent sur les compétences, les carrières, la compensation, la coopération, la communication et le changement. Ils fournissent également une feuille de route pour améliorer la contribution des RH à la performance et à la stratégie de l'entreprise. Cette nouvelle édition, remaniée et actualisée, intègre les retours des professionnels.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Le DRH stratège: Le mix stratégique des ressources humaines

Broché - ORGANISATION - 360 pages - Publication: 24 septembre 2009

Reale, Yves (Auteur)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Le livre "Le DRH stratège: Le mix stratégique des ressources humaines" met en lumière le rôle stratégique que devrait jouer la fonction RH au sein des entreprises. Les auteurs proposent un cadre conceptuel basé sur un mix stratégique des ressources humaines, en mettant l'accent sur les compétences, les carrières, la compensation, la coopération, la communication et le changement. Ils fournissent également une feuille de route pour améliorer la contribution des RH à la performance et à la stratégie de l'entreprise. Cette nouvelle édition, remaniée et actualisée, intègre les retours des professionnels.
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