Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'intelligence économique: Techniques et outils

Broché - ORGANISATION - 196 pages - Publication: 02 avril 2009

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

L'intelligence économique est un concept clé pour les entreprises, leur permettant de collecter, analyser et exploiter des informations stratégiques. Dans cet ouvrage, François Jakobiak explique comment mettre en place un dispositif d'intelligence économique adapté aux besoins de l'entreprise. Il détaille les différentes techniques de management de l'information, d'acquisition et de diffusion des connaissances, ainsi que les outils pratiques à disposition. Cette nouvelle édition condensée et actualisée est illustrée de nombreux schémas et tableaux, en faisant un guide pratique essentiel pour améliorer la compétitivité de l'entreprise.
Détails du livre
Contenu
Auteur

L'intelligence économique: Techniques et outils

Broché - ORGANISATION - 196 pages - Publication: 02 avril 2009

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Le Pitch

L'intelligence économique est un concept clé pour les entreprises, leur permettant de collecter, analyser et exploiter des informations stratégiques. Dans cet ouvrage, François Jakobiak explique comment mettre en place un dispositif d'intelligence économique adapté aux besoins de l'entreprise. Il détaille les différentes techniques de management de l'information, d'acquisition et de diffusion des connaissances, ainsi que les outils pratiques à disposition. Cette nouvelle édition condensée et actualisée est illustrée de nombreux schémas et tableaux, en faisant un guide pratique essentiel pour améliorer la compétitivité de l'entreprise.
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