Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tous talentueux

Broché - ORGANISATION - 448 pages - Publication: 04 décembre 2008

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Déceler les talents Identifier les hauts potentiels Développer tous les talents Fidéliser et mobiliser les personnes Lorsque l'entreprise doit atteindre un haut niveau de performance dans un contexte de forte incertitude, le management des talents s'impose. Réussir à identifier tous les talents, actuels et futurs, est essentiel. Rendre tous les salariés talentueux devient un impératif stratégique. Comment identifier, développer mais aussi retenir et fidéliser les talents pour être plus performant demain ? Conçu pour répondre aux besoins des DRH sur le terrain, cet ouvrage réunit des retours d'expérience de dirigeants et de praticiens, mais aussi les analyses des meilleurs experts RH, pour vous permettre de : identifier tous les talents de votre entreprise mettre en oeuvre les meilleures politiques de GPEC pour rendre tous vos salariés talentueux développer des programmes de fidélisation pour les talents essentiels à votre performance Quatrième de couverture Déceler les talents Identifier les hauts potentiels Développer tous les talents Fidéliser et mobiliser les personnes Lorsque l'entreprise doit atteindre un haut niveau de performance dans un contexte de forte incertitude, le management des talents s'impose. Réussir à identifier tous les talents, actuels et futurs, est essentiel. Rendre tous les salariés talentueux devient un impératif stratégique. Comment identifier, développer mais aussi retenir et fidéliser les talents pour être plus performant demain ? Conçu pour répondre aux besoins des DRH sur le terrain, cet ouvrage réunit des retours d'expérience de dirigeants et de praticiens, mais aussi les analyses des meilleurs experts RH, pour vous permettre de : identifier tous les talents de votre entreprise mettre en oeuvre les meilleures politiques de GPEC pour rendre tous vos salariés talentueux développer des programmes de fidélisation pour les talents essentiels à votre performance Biographie de l'auteur Sous la direction de Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC et à l'IAE de Corse, des dirigeants d'entreprise, des DRH, des praticiens et des consultants, français et de sept autres pays, en binôme ou trinôme avec des enseignants chercheurs, abordent les grands thèmes du management des talents, de tous les talents, avec leur expérience, leurs approches, leurs convictions et leur talent.
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Contenu
Auteur

Tous talentueux

Broché - ORGANISATION - 448 pages - Publication: 04 décembre 2008

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Déceler les talents Identifier les hauts potentiels Développer tous les talents Fidéliser et mobiliser les personnes Lorsque l'entreprise doit atteindre un haut niveau de performance dans un contexte de forte incertitude, le management des talents s'impose. Réussir à identifier tous les talents, actuels et futurs, est essentiel. Rendre tous les salariés talentueux devient un impératif stratégique. Comment identifier, développer mais aussi retenir et fidéliser les talents pour être plus performant demain ? Conçu pour répondre aux besoins des DRH sur le terrain, cet ouvrage réunit des retours d'expérience de dirigeants et de praticiens, mais aussi les analyses des meilleurs experts RH, pour vous permettre de : identifier tous les talents de votre entreprise mettre en oeuvre les meilleures politiques de GPEC pour rendre tous vos salariés talentueux développer des programmes de fidélisation pour les talents essentiels à votre performance Quatrième de couverture Déceler les talents Identifier les hauts potentiels Développer tous les talents Fidéliser et mobiliser les personnes Lorsque l'entreprise doit atteindre un haut niveau de performance dans un contexte de forte incertitude, le management des talents s'impose. Réussir à identifier tous les talents, actuels et futurs, est essentiel. Rendre tous les salariés talentueux devient un impératif stratégique. Comment identifier, développer mais aussi retenir et fidéliser les talents pour être plus performant demain ? Conçu pour répondre aux besoins des DRH sur le terrain, cet ouvrage réunit des retours d'expérience de dirigeants et de praticiens, mais aussi les analyses des meilleurs experts RH, pour vous permettre de : identifier tous les talents de votre entreprise mettre en oeuvre les meilleures politiques de GPEC pour rendre tous vos salariés talentueux développer des programmes de fidélisation pour les talents essentiels à votre performance Biographie de l'auteur Sous la direction de Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC et à l'IAE de Corse, des dirigeants d'entreprise, des DRH, des praticiens et des consultants, français et de sept autres pays, en binôme ou trinôme avec des enseignants chercheurs, abordent les grands thèmes du management des talents, de tous les talents, avec leur expérience, leurs approches, leurs convictions et leur talent.
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