Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est pas moi qui ai mangé le gâteau ! C'est pas moi qui ai cassé la vitre ! C'est pas moi qui ai mis de l'eau partout, non, non, non ! Mais qui a envie de faire des bisous à maman ?
Quatrième de couverture
C'est pas moi qui ai mangé le gâteau ! C'est pas moi qui a cassé la vitre ! C'est pas moi qui ai mis de l'eau partout, non, non, non ! Mais qui a envie de faire des bisous à maman ?
Biographie de l'auteur
Hervé Eparvier est auteur, rédacteur, scénariste. Il travaille pour la télévision, la presse, a écrit un recueil de nouvelles et réalisé plusieurs courts-métrages
Soledad Bravi a été directrice artistique d'une agence de publicité avant d'entamer une étroite collaboration avec le magazine « Elle ». Les lecteurs ont un rendez-vous hebdomadaire avec les personnages qu'elle a inventés au fil du temps dans la célèbre page BD. Toucher à tout, aller vers la nouveauté est le grand plaisir de Soledad : ainsi, elle imagine des histoires pour les tout petits à l'école des loisirs, invente une héroïne pour la collection "Les paresseuses" chez Marabout, crée des assiettes pour Petit Jour, expose ses dessins taille mannequin chez Colette et tente d'alimenter son blog quotidiennement !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est pas moi qui ai mangé le gâteau ! C'est pas moi qui ai cassé la vitre ! C'est pas moi qui ai mis de l'eau partout, non, non, non ! Mais qui a envie de faire des bisous à maman ?
Quatrième de couverture
C'est pas moi qui ai mangé le gâteau ! C'est pas moi qui a cassé la vitre ! C'est pas moi qui ai mis de l'eau partout, non, non, non ! Mais qui a envie de faire des bisous à maman ?
Biographie de l'auteur
Hervé Eparvier est auteur, rédacteur, scénariste. Il travaille pour la télévision, la presse, a écrit un recueil de nouvelles et réalisé plusieurs courts-métrages
Soledad Bravi a été directrice artistique d'une agence de publicité avant d'entamer une étroite collaboration avec le magazine « Elle ». Les lecteurs ont un rendez-vous hebdomadaire avec les personnages qu'elle a inventés au fil du temps dans la célèbre page BD. Toucher à tout, aller vers la nouveauté est le grand plaisir de Soledad : ainsi, elle imagine des histoires pour les tout petits à l'école des loisirs, invente une héroïne pour la collection "Les paresseuses" chez Marabout, crée des assiettes pour Petit Jour, expose ses dessins taille mannequin chez Colette et tente d'alimenter son blog quotidiennement !
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Prix total
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