Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'école de ma vie

Promo

Poche - EDL - 80 pages - Publication: 23 août 2017

DESPLECHIN, Marie (Auteur), CHAPRON, Glen (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Fanta, une petite fille qui vient de terminer sa première année de CP, part en vacances à la campagne chez Sylvie, une amie de sa maman. Elle va vivre de nouvelles expériences, comme prendre le train, observer la nature et les animaux. Cependant, Sylvie souhaite aussi que Fanta consacre du temps à la lecture, ce qui n'enchante pas la fillette. Fanta tente d'échapper à cette activité, jusqu'au jour où elle se rend compte qu'elle ne sait pas nager. Elle devra alors apprendre cette compétence essentielle. Un récit touchant sur l'apprentissage, l'amitié et la découverte de soi, destiné aux lecteurs à partir de 7 ans.
Détails du livre
Contenu
Auteur

L'école de ma vie

Promo

Poche - EDL - 80 pages - Publication: 23 août 2017

DESPLECHIN, Marie (Auteur), CHAPRON, Glen (Illustrations)

État
 
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Prix réduit4,16 € Prix normal

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322 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Fanta, une petite fille qui vient de terminer sa première année de CP, part en vacances à la campagne chez Sylvie, une amie de sa maman. Elle va vivre de nouvelles expériences, comme prendre le train, observer la nature et les animaux. Cependant, Sylvie souhaite aussi que Fanta consacre du temps à la lecture, ce qui n'enchante pas la fillette. Fanta tente d'échapper à cette activité, jusqu'au jour où elle se rend compte qu'elle ne sait pas nager. Elle devra alors apprendre cette compétence essentielle. Un récit touchant sur l'apprentissage, l'amitié et la découverte de soi, destiné aux lecteurs à partir de 7 ans.
Détails du livre
Contenu
Auteur

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