Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
En ce temps-là, tout était sombre. C'est pourquoi l'ours, l'écureuil et l'enfant décidèrent de partir à la recherche de la lumière. Pendant longtemps, ils ne trouvèrent rien... Enfin, un jour, tout en haut de la montagne, ils entrèrent dans une grotte. L'ours aperçut des petites lueurs. Il gratta la roche et en détacha des morceaux de lumière. «Regardez ce que j'ai trouvé ! Accrochons-les dans le ciel, ils éclaireront la terre.» Ils contemplèrent le monde, émerveillés.
Stibane est né en 1958 en Belgique. Aîné de six enfants, il a passé son enfance dans le pays de Liège et ses vacances dans les Ardennes, pays de champs, de bois, de légendes. Après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine de la bande dessinée, il se lance dans le livre pour enfants. Il vit dans le pays de Herve.
Extrait
En ce temps-là, tout était sombre.
«Où est la lumière ?» demanda l'enfant.
«Chez nous, les ours, on dit qu'elle se cache au fond d'une caverne, dans la montagne.»
C'est ainsi que l'ours, l'écureuil et l'enfant décidèrent de partir à la recherche de la lumière.
Ils escaladèrent de hautes montagnes.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
En ce temps-là, tout était sombre. C'est pourquoi l'ours, l'écureuil et l'enfant décidèrent de partir à la recherche de la lumière. Pendant longtemps, ils ne trouvèrent rien... Enfin, un jour, tout en haut de la montagne, ils entrèrent dans une grotte. L'ours aperçut des petites lueurs. Il gratta la roche et en détacha des morceaux de lumière. «Regardez ce que j'ai trouvé ! Accrochons-les dans le ciel, ils éclaireront la terre.» Ils contemplèrent le monde, émerveillés.
Stibane est né en 1958 en Belgique. Aîné de six enfants, il a passé son enfance dans le pays de Liège et ses vacances dans les Ardennes, pays de champs, de bois, de légendes. Après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine de la bande dessinée, il se lance dans le livre pour enfants. Il vit dans le pays de Herve.
Extrait
En ce temps-là, tout était sombre.
«Où est la lumière ?» demanda l'enfant.
«Chez nous, les ours, on dit qu'elle se cache au fond d'une caverne, dans la montagne.»
C'est ainsi que l'ours, l'écureuil et l'enfant décidèrent de partir à la recherche de la lumière.
Ils escaladèrent de hautes montagnes.
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Prix total
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