Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Trois mille façons de dire je t'aime

Poche - L'ecole Des Loisirs - 336 pages - Publication: 04 mars 2015

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Chloé, Bastien et Neville, passionnés de théâtre depuis leur enfance, intègrent le conservatoire d'art dramatique. Sous la houlette du professeur Jeanson, ils vont devoir affronter leurs doutes et se révéler sur scène. Chloé jongle entre ses cours de théâtre et sa classe préparatoire, Bastien cherche à faire rire à tout prix, et Neville doit surmonter ses peurs pour atteindre ses ambitions. Une histoire d'amitié, de passion et de quête de soi, où le théâtre devient le fil conducteur de leur vie.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Trois mille façons de dire je t'aime

Poche - L'ecole Des Loisirs - 336 pages - Publication: 04 mars 2015

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Le Pitch

Chloé, Bastien et Neville, passionnés de théâtre depuis leur enfance, intègrent le conservatoire d'art dramatique. Sous la houlette du professeur Jeanson, ils vont devoir affronter leurs doutes et se révéler sur scène. Chloé jongle entre ses cours de théâtre et sa classe préparatoire, Bastien cherche à faire rire à tout prix, et Neville doit surmonter ses peurs pour atteindre ses ambitions. Une histoire d'amitié, de passion et de quête de soi, où le théâtre devient le fil conducteur de leur vie.
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