Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Amour vampire et loup-garou

Poche - L'ecole Des Loisirs - 224 pages - Publication: 08 avril 2015

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Sylvère Lomeret, journaliste, enquête sur la mort mystérieuse du docteur Victor, assassiné alors qu'il se rendait au Centre d'études des phénomènes paranormaux. Pendant ce temps, au CEPP, des candidats tentent de prouver leurs capacités paranormales pour remporter une récompense. Marianne, l'assistante du directeur, ressent une présence menaçante. Les destins de ces personnages se croiseront dans une atmosphère mêlant enquête policière et surnaturel. Ce premier tome de la série "Amour vampire et loup-garou" plonge le lecteur dans un univers mystérieux et captivant.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Amour vampire et loup-garou

Poche - L'ecole Des Loisirs - 224 pages - Publication: 08 avril 2015

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Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Sylvère Lomeret, journaliste, enquête sur la mort mystérieuse du docteur Victor, assassiné alors qu'il se rendait au Centre d'études des phénomènes paranormaux. Pendant ce temps, au CEPP, des candidats tentent de prouver leurs capacités paranormales pour remporter une récompense. Marianne, l'assistante du directeur, ressent une présence menaçante. Les destins de ces personnages se croiseront dans une atmosphère mêlant enquête policière et surnaturel. Ce premier tome de la série "Amour vampire et loup-garou" plonge le lecteur dans un univers mystérieux et captivant.
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