Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Il est où mon p'tit loup !

Cartonné - EDL - 16 pages - Publication: 06 mai 2011

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Parmi les cochons ou les lapins, on se dit que c'est évident de retrouver le p'tit loup. Eh bien, pas du tout ! C'est encore plus ardu quand il se cache parmi les chiens, et c'est très amusant ! Quatrième de couverture Parmi les cochons ou les lapins, on se dit que c'est évident de retrouver le p'tit loup. Eh bien, pas du tout ! C'est encore plus ardu quand il se cache parmi les chiens, et c'est très amusant ! Biographie de l'auteur Stephanie Blake est née en 1968 à Northfield dans le Minnesota et vit aujourd'hui à Paris. Autodidacte, elle a été une grande lectrice de A.A Milne, d'Astrid Lindgren, du Docteur Seuss et de Tomi Ungerer, sans oublier les nursery rhymes. Depuis la parution en 2002 de Caca boudin, Simon, le lapin de ses histoires, a pris sa place parmi les héros préférés des enfants. A travers cet alter ego facétieux, elle dédramatise avec humour le quotidien. En 2015, on retrouve Simon dans un Memory pour lequel elle a entièrement redessiné les personnages et les scènes avant de le voir adapté en dessin animé. En attendant, le succès de la série ne cesse de croître en France et à l'étranger.
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Il est où mon p'tit loup !

Cartonné - EDL - 16 pages - Publication: 06 mai 2011

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Parmi les cochons ou les lapins, on se dit que c'est évident de retrouver le p'tit loup. Eh bien, pas du tout ! C'est encore plus ardu quand il se cache parmi les chiens, et c'est très amusant ! Quatrième de couverture Parmi les cochons ou les lapins, on se dit que c'est évident de retrouver le p'tit loup. Eh bien, pas du tout ! C'est encore plus ardu quand il se cache parmi les chiens, et c'est très amusant ! Biographie de l'auteur Stephanie Blake est née en 1968 à Northfield dans le Minnesota et vit aujourd'hui à Paris. Autodidacte, elle a été une grande lectrice de A.A Milne, d'Astrid Lindgren, du Docteur Seuss et de Tomi Ungerer, sans oublier les nursery rhymes. Depuis la parution en 2002 de Caca boudin, Simon, le lapin de ses histoires, a pris sa place parmi les héros préférés des enfants. A travers cet alter ego facétieux, elle dédramatise avec humour le quotidien. En 2015, on retrouve Simon dans un Memory pour lequel elle a entièrement redessiné les personnages et les scènes avant de le voir adapté en dessin animé. En attendant, le succès de la série ne cesse de croître en France et à l'étranger.
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