Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Probleme quand on est un renard (Le)

Relié - EDL - 32 pages - Publication: 05 octobre 2006

LEVY, Didier (Auteur), STEHR, Frédéric (Illustrations)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le problème, quand on est un renard, c'est qu'il faut tout le temps être très intelligent. C'est vrai, dès qu'on arrive quelque part, tout le monde est sur ses gardes. Alors il faut ruser, sans cesse mijoter de nouveaux coups. Innover en permanence. Bref, on ne peut jamais laisser sa cervelle au repos. Le renard de cette histoire, lui, est manifestement fatigué. Sa cervelle aurait grand besoin d'un séjour au soleil ou, au moins, d'une bonne cure de vitamines. Peut-être aussi n'a-t-il jamais été parmi les plus doués de son espèce. Nous n'allons pas dévoiler ici l'ampleur de ses échecs, ce serait trop gênant. L'essentiel, après tout, c'est qu'avant la fin du livre, un animal imprudent termine sa course dans son estomac. Coup de chance ou coup de génie ? Au lecteur de juger. En attendant, bon appétit, monsieur Renard ! Quatrième de couverture Le problème, quand on est un renard, c'est qu'il faut tout le temps être très intelligent. C'est vrai, dès qu'on arrive quelque part, tout le monde est sur ses gardes. Alors il faut ruser, sans cesse mijoter de nouveaux coups. Innover en permanence. Bref, on ne peut jamais laisser sa cervelle au repos. Le renard de cette histoire, lui, est manifestement fatigué. Sa cervelle aurait grand besoin d'un séjour au soleil ou, au moins, d'une bonne cure de vitamines. Peut-être aussi n'a-t-il jamais été parmi les plus doués de son espèce. Nous n'allons pas dévoiler ici l'ampleur de ses échecs, ce serait trop gênant. L'essentiel, après tout, c'est qu'avant la fin du livre, un animal imprudent termine sa course dans son estomac. Coup de chance ou coup de génie ? Au lecteur de juger. En attendant, bon appétit, monsieur Renard ! Biographie de l'auteur Journaliste, Didier Lévy est né en 1964 et vit à Paris. Avec une grande sensibilité et beaucoup d'humour, il a écrit des histoires pour les enfants souvent illustrées par Gilles Rapaport. Né sixième d'une famille de sept enfants en 1956, Frédéric Stehr a fréquenté très brièvement la section sérigraphie de l'Ecole professionnelle supérieure des arts graphiques de Paris. Il lui préférera, de loin, les jardins publics pour y crayonner durant des heures et abandonnera aussi les Beaux-Arts au profit de divers petits boulots pour gagner sa vie. C'est lors d'une mission d'intérim à l'école des loisirs, qui deviendra sa maison d'édition, que son envie de dessiner et de raconter en images se confirme : « J'ai appris à raconter des histoires aux côtés d'Arthur Hubschmid et son équipe. », avoue-t-il. Son premier album, Je n'ai pas faim, paraît en 1983. Depuis, il a publié une soixantaine d'albums dont la série des Foufours avec son frère, Gérald Stehr, celle des Calinours avec Alain Broutin, et celle des Mariette et Soupir écrits par Irène Schwartz.
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Probleme quand on est un renard (Le)

Relié - EDL - 32 pages - Publication: 05 octobre 2006

LEVY, Didier (Auteur), STEHR, Frédéric (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le problème, quand on est un renard, c'est qu'il faut tout le temps être très intelligent. C'est vrai, dès qu'on arrive quelque part, tout le monde est sur ses gardes. Alors il faut ruser, sans cesse mijoter de nouveaux coups. Innover en permanence. Bref, on ne peut jamais laisser sa cervelle au repos. Le renard de cette histoire, lui, est manifestement fatigué. Sa cervelle aurait grand besoin d'un séjour au soleil ou, au moins, d'une bonne cure de vitamines. Peut-être aussi n'a-t-il jamais été parmi les plus doués de son espèce. Nous n'allons pas dévoiler ici l'ampleur de ses échecs, ce serait trop gênant. L'essentiel, après tout, c'est qu'avant la fin du livre, un animal imprudent termine sa course dans son estomac. Coup de chance ou coup de génie ? Au lecteur de juger. En attendant, bon appétit, monsieur Renard ! Quatrième de couverture Le problème, quand on est un renard, c'est qu'il faut tout le temps être très intelligent. C'est vrai, dès qu'on arrive quelque part, tout le monde est sur ses gardes. Alors il faut ruser, sans cesse mijoter de nouveaux coups. Innover en permanence. Bref, on ne peut jamais laisser sa cervelle au repos. Le renard de cette histoire, lui, est manifestement fatigué. Sa cervelle aurait grand besoin d'un séjour au soleil ou, au moins, d'une bonne cure de vitamines. Peut-être aussi n'a-t-il jamais été parmi les plus doués de son espèce. Nous n'allons pas dévoiler ici l'ampleur de ses échecs, ce serait trop gênant. L'essentiel, après tout, c'est qu'avant la fin du livre, un animal imprudent termine sa course dans son estomac. Coup de chance ou coup de génie ? Au lecteur de juger. En attendant, bon appétit, monsieur Renard ! Biographie de l'auteur Journaliste, Didier Lévy est né en 1964 et vit à Paris. Avec une grande sensibilité et beaucoup d'humour, il a écrit des histoires pour les enfants souvent illustrées par Gilles Rapaport. Né sixième d'une famille de sept enfants en 1956, Frédéric Stehr a fréquenté très brièvement la section sérigraphie de l'Ecole professionnelle supérieure des arts graphiques de Paris. Il lui préférera, de loin, les jardins publics pour y crayonner durant des heures et abandonnera aussi les Beaux-Arts au profit de divers petits boulots pour gagner sa vie. C'est lors d'une mission d'intérim à l'école des loisirs, qui deviendra sa maison d'édition, que son envie de dessiner et de raconter en images se confirme : « J'ai appris à raconter des histoires aux côtés d'Arthur Hubschmid et son équipe. », avoue-t-il. Son premier album, Je n'ai pas faim, paraît en 1983. Depuis, il a publié une soixantaine d'albums dont la série des Foufours avec son frère, Gérald Stehr, celle des Calinours avec Alain Broutin, et celle des Mariette et Soupir écrits par Irène Schwartz.
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