Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cavalier demonte (Le)

Broché - EDL - 154 pages - Publication: 30 mars 2006

Bienne, Gisèle (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Dans ce roman, Lucile, une jeune fille, s'interroge sur son grand-père, un homme au passé mystérieux et tourmenté. Alors que la société évolue en 1964, Lucile décide d'explorer le passé de cet homme solitaire et incompris, en se plongeant dans les souvenirs de la Première Guerre mondiale. Au fil de ses rencontres dans un café, elle découvre un univers marqué par la douleur et le silence, mais aussi par la camaraderie et la liberté de parole. Ce voyage initiatique lui permettra de mieux comprendre son propre héritage familial et de trouver sa place dans le monde.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Cavalier demonte (Le)

Broché - EDL - 154 pages - Publication: 30 mars 2006

Bienne, Gisèle (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman, Lucile, une jeune fille, s'interroge sur son grand-père, un homme au passé mystérieux et tourmenté. Alors que la société évolue en 1964, Lucile décide d'explorer le passé de cet homme solitaire et incompris, en se plongeant dans les souvenirs de la Première Guerre mondiale. Au fil de ses rencontres dans un café, elle découvre un univers marqué par la douleur et le silence, mais aussi par la camaraderie et la liberté de parole. Ce voyage initiatique lui permettra de mieux comprendre son propre héritage familial et de trouver sa place dans le monde.
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