Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Charles Dickens

Broché - EDL - 168 pages - Publication: 01 septembre 2005

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Dans ce roman biographique, Marie-Aude Murail retrace la vie de Charles Dickens, célèbre écrivain anglais du XIXe siècle. Le lecteur suit le parcours de l'auteur, de son enfance difficile et marquée par la pauvreté à sa consécration littéraire. Dickens, animé par un profond sens de la justice sociale, dénonce les injustices de son époque à travers ses romans. Marie-Aude Murail met en lumière la personnalité complexe de cet écrivain prolifique, entre rêves d'enfance et combats pour la liberté. Une immersion captivante dans l'univers de l'auteur de "Oliver Twist" et "David Copperfield".
Détails du livre
Contenu
Auteur

Charles Dickens

Broché - EDL - 168 pages - Publication: 01 septembre 2005

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Le Pitch

Dans ce roman biographique, Marie-Aude Murail retrace la vie de Charles Dickens, célèbre écrivain anglais du XIXe siècle. Le lecteur suit le parcours de l'auteur, de son enfance difficile et marquée par la pauvreté à sa consécration littéraire. Dickens, animé par un profond sens de la justice sociale, dénonce les injustices de son époque à travers ses romans. Marie-Aude Murail met en lumière la personnalité complexe de cet écrivain prolifique, entre rêves d'enfance et combats pour la liberté. Une immersion captivante dans l'univers de l'auteur de "Oliver Twist" et "David Copperfield".
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