Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les signes

Broché - EDL - 138 pages - Publication: 27 août 2004

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Blanche fait attention aux signes. Compter jusqu'à neuf pour que le téléphone sonne. Répéter dix-huit fois une phrase dans sa tête. Ne pas marcher sur les lignes du trottoir dallé au pied de l'immeuble. Atteindre l'autre côté de la rue avant que le bonhomme vert passe au rouge... Les autres se moquent d'elle. Mais Blanche sait que, si on oublie de respecter les signes, ne serait-ce qu'une seule fois, c'est grave. Des malheurs terribles peuvent arriver. Un jour où Blanche a sauvagement piétiné les lignes du trottoir, son père quitte sa mère. Ce soir-là, dans l'agenda où elle rédige une phrase quotidienne, Blanche écrit : " Tout est de ma faute. ". Elle doit tout faire pour que son père revienne. Mais tout faire, ça peut être très dangereux. " Je suis une assasine un assassin " : ce sont les mots qu'elle écrit un jour. Revue de presse Sujet : Blanche assiste avec tristesse et angoisse aux disputes de ses parents. Pour essayer de les réconcilier, elle ne doit pas marcher sur les lignes du trottoir, doit compter jusqu'à neuf pour que le téléphone sonne, doit répéter dix-huit fois une phrase dans sa tête pour qu'elle se réalise...mais cela suffira t-il pour réconcilier ses parents ? Commentaire : Voici un nouveau roman jeunesse sur le thème du divorce. Héroïne très anxieuse, angoissée, Blanche vit difficilement cette situation et ne peut s'empêcher, pour tenter de se rassurer, d'avoir recours à des calculs ou à des signes. On la sent mal dans sa peau, prisonnière de ses troubles obsessionnels compulsifs. Les deux sujets s'entremêlent et forment un fond assez sombre, d'autant plus que personne ne semble comprendre les problèmes de Blanche. Un point positif cependant : les relations entre frère et soeur sont bien décrites et apportent une lueur d'espoir dans ce tableau difficile. -- www.choisirunlivre.com
Détails du livre
Auteur

Les signes

Broché - EDL - 138 pages - Publication: 27 août 2004

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Blanche fait attention aux signes. Compter jusqu'à neuf pour que le téléphone sonne. Répéter dix-huit fois une phrase dans sa tête. Ne pas marcher sur les lignes du trottoir dallé au pied de l'immeuble. Atteindre l'autre côté de la rue avant que le bonhomme vert passe au rouge... Les autres se moquent d'elle. Mais Blanche sait que, si on oublie de respecter les signes, ne serait-ce qu'une seule fois, c'est grave. Des malheurs terribles peuvent arriver. Un jour où Blanche a sauvagement piétiné les lignes du trottoir, son père quitte sa mère. Ce soir-là, dans l'agenda où elle rédige une phrase quotidienne, Blanche écrit : " Tout est de ma faute. ". Elle doit tout faire pour que son père revienne. Mais tout faire, ça peut être très dangereux. " Je suis une assasine un assassin " : ce sont les mots qu'elle écrit un jour. Revue de presse Sujet : Blanche assiste avec tristesse et angoisse aux disputes de ses parents. Pour essayer de les réconcilier, elle ne doit pas marcher sur les lignes du trottoir, doit compter jusqu'à neuf pour que le téléphone sonne, doit répéter dix-huit fois une phrase dans sa tête pour qu'elle se réalise...mais cela suffira t-il pour réconcilier ses parents ? Commentaire : Voici un nouveau roman jeunesse sur le thème du divorce. Héroïne très anxieuse, angoissée, Blanche vit difficilement cette situation et ne peut s'empêcher, pour tenter de se rassurer, d'avoir recours à des calculs ou à des signes. On la sent mal dans sa peau, prisonnière de ses troubles obsessionnels compulsifs. Les deux sujets s'entremêlent et forment un fond assez sombre, d'autant plus que personne ne semble comprendre les problèmes de Blanche. Un point positif cependant : les relations entre frère et soeur sont bien décrites et apportent une lueur d'espoir dans ce tableau difficile. -- www.choisirunlivre.com
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