Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La fée s'est trompée

Broché - EDL - 77 pages - Publication: 22 août 2002

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Dans ce conte revisité, une fée bien intentionnée se trompe en distribuant des dons à deux sœurs jumelles. Rosella, gentille et modeste, se retrouve affublée de pierres précieuses qui attirent la convoitise. Tandis que Myrtle, méchante et cupide, bénéficie de la capacité de faire sortir des insectes de sa bouche. Les conséquences inattendues de ces dons vont mettre en péril l'équilibre des deux sœurs. La fée devra trouver une solution pour réparer son erreur. Ce récit explore les thèmes de la justice, de la jalousie et de la véritable valeur des choses.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La fée s'est trompée

Broché - EDL - 77 pages - Publication: 22 août 2002

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Le Pitch

Dans ce conte revisité, une fée bien intentionnée se trompe en distribuant des dons à deux sœurs jumelles. Rosella, gentille et modeste, se retrouve affublée de pierres précieuses qui attirent la convoitise. Tandis que Myrtle, méchante et cupide, bénéficie de la capacité de faire sortir des insectes de sa bouche. Les conséquences inattendues de ces dons vont mettre en péril l'équilibre des deux sœurs. La fée devra trouver une solution pour réparer son erreur. Ce récit explore les thèmes de la justice, de la jalousie et de la véritable valeur des choses.
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