Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Concours de nouvelles

Broché - MAGNARD - 144 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur A bientôt 14 ans, Orane décide de participer à un concours d'écriture. Une aventure beaucoup plus tumultueuse qu'elle ne l'avait imaginé... Orane décide de participer à un concours d'écriture, et la récompense de trois cents euros a de quoi faire rêver ! Pour cette somme, elle est prête à tout raconter, d’autant plus qu’elle ne devrait pas avoir trop de mal, elle qui est si bonne en français ! Pourtant, très vite, se pose la question de quoi raconter, et comment...Après un incident désagréable qui la pousse à s’éloigner d’une amie et de son frère dont elle se croyait amoureuse, Orane se remémore une amitié douloureuse. C'est cette histoire qui l’a tant blessée, qu'elle veut raconter. Mais doit-elle tout dire ? Elle se rend régulièrement au CDI de son collège pour écrire. Elle se met au travail, avec ses doutes, quand elle fait la rencontre de Samuel, un drôle d’oiseau qui a lui aussi des projets… Un roman sur la découverte de l’écriture et de ses étapes de création, par une jeune fille sensible et passionnée.Un texte fort et « vrai » sur l’amitié, le besoin de reconnaissance, la vérité, le mensonge, la solitude et le doute. Biographie de l'auteur Jo Hoestlandt est née en 1948 et vit à Rueil-Malmaison. Après des études de Lettres à Paris, elle enseigne la littérature pendant trois ans avant de se consacrer à l’écriture presse et édition. Elle a créé des ateliers de lecture et d’écriture pour les enfants qu'elle anime encore aujourd'hui. Elle publie entre autres chez Actes Sud, Syros, Casterman, Bayard, Nathan et Thierry Magnier. Elle a reçu de nombreux prix, dont deux fois le Prix Chronos, et le grand prix de Bologne pour son album "La grande peur sous les étoiles" (Syros). Dans cette collection, elle a signé "Le bébé tombé du train", déjà 13 sélections.
Détails du livre

Le Concours de nouvelles

Broché - MAGNARD - 144 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur A bientôt 14 ans, Orane décide de participer à un concours d'écriture. Une aventure beaucoup plus tumultueuse qu'elle ne l'avait imaginé... Orane décide de participer à un concours d'écriture, et la récompense de trois cents euros a de quoi faire rêver ! Pour cette somme, elle est prête à tout raconter, d’autant plus qu’elle ne devrait pas avoir trop de mal, elle qui est si bonne en français ! Pourtant, très vite, se pose la question de quoi raconter, et comment...Après un incident désagréable qui la pousse à s’éloigner d’une amie et de son frère dont elle se croyait amoureuse, Orane se remémore une amitié douloureuse. C'est cette histoire qui l’a tant blessée, qu'elle veut raconter. Mais doit-elle tout dire ? Elle se rend régulièrement au CDI de son collège pour écrire. Elle se met au travail, avec ses doutes, quand elle fait la rencontre de Samuel, un drôle d’oiseau qui a lui aussi des projets… Un roman sur la découverte de l’écriture et de ses étapes de création, par une jeune fille sensible et passionnée.Un texte fort et « vrai » sur l’amitié, le besoin de reconnaissance, la vérité, le mensonge, la solitude et le doute. Biographie de l'auteur Jo Hoestlandt est née en 1948 et vit à Rueil-Malmaison. Après des études de Lettres à Paris, elle enseigne la littérature pendant trois ans avant de se consacrer à l’écriture presse et édition. Elle a créé des ateliers de lecture et d’écriture pour les enfants qu'elle anime encore aujourd'hui. Elle publie entre autres chez Actes Sud, Syros, Casterman, Bayard, Nathan et Thierry Magnier. Elle a reçu de nombreux prix, dont deux fois le Prix Chronos, et le grand prix de Bologne pour son album "La grande peur sous les étoiles" (Syros). Dans cette collection, elle a signé "Le bébé tombé du train", déjà 13 sélections.
Détails du livre

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