Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Monsieur Ibrahim et les fleurs du Coran

Poche - Magnard - 112 pages - Publication: 15 juin 2004

Schmitt, Eric-Emmanuel (Auteur), Grinfas, Josiane (Commentaire)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans le Paris des années 60, Moïse, un jeune garçon mal aimé, trouve un confident en la personne de Monsieur Ibrahim, l'épicier arabe du quartier. Ce dernier, sage et bienveillant, va lui enseigner des leçons de vie inestimables, basées sur la tolérance, la spiritualité et l'amour. Ensemble, ils vont entreprendre un voyage initiatique qui transformera à jamais la vision du monde de Moïse. Ce roman poignant aborde des thèmes universels tels que la solitude, l'amitié intergénérationnelle et la quête de sens.
Détails du livre
Auteur

Monsieur Ibrahim et les fleurs du Coran

Poche - Magnard - 112 pages - Publication: 15 juin 2004

Schmitt, Eric-Emmanuel (Auteur), Grinfas, Josiane (Commentaire)

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Le Pitch

Dans le Paris des années 60, Moïse, un jeune garçon mal aimé, trouve un confident en la personne de Monsieur Ibrahim, l'épicier arabe du quartier. Ce dernier, sage et bienveillant, va lui enseigner des leçons de vie inestimables, basées sur la tolérance, la spiritualité et l'amour. Ensemble, ils vont entreprendre un voyage initiatique qui transformera à jamais la vision du monde de Moïse. Ce roman poignant aborde des thèmes universels tels que la solitude, l'amitié intergénérationnelle et la quête de sens.
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