Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Queue de poisson

Grand Format - DENOEL - 496 pages - Publication: 08 juin 2006

HIAASEN, CARL (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Chaz Perrone, docteur en biologie marine, mène une double vie entre sa belle et riche épouse, ses maîtresses et ses activités illégales. Lorsqu'il tente de se débarrasser de sa femme en la jetant par-dessus bord lors d'une croisière, les choses tournent mal. Joey, sa femme, survit et s'allie à un ex-flic pour se venger. Commence alors un jeu de chantage et de revanche où Chaz devra affronter les conséquences de ses actes. Carl Hiaasen livre un roman grinçant et satirique, dénonçant les travers du monde des affaires et leurs impacts sur l'environnement.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Queue de poisson

Grand Format - DENOEL - 496 pages - Publication: 08 juin 2006

HIAASEN, CARL (Auteur)

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Le Pitch

Chaz Perrone, docteur en biologie marine, mène une double vie entre sa belle et riche épouse, ses maîtresses et ses activités illégales. Lorsqu'il tente de se débarrasser de sa femme en la jetant par-dessus bord lors d'une croisière, les choses tournent mal. Joey, sa femme, survit et s'allie à un ex-flic pour se venger. Commence alors un jeu de chantage et de revanche où Chaz devra affronter les conséquences de ses actes. Carl Hiaasen livre un roman grinçant et satirique, dénonçant les travers du monde des affaires et leurs impacts sur l'environnement.
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