Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Services à l'usager 2de, 1re, Tle Bac Pro ASSP (2017) - Pochette élève: Options "en structure" et " à domicile"

Grand Format - DELAGRAVE - 320 pages - Publication: 07 mars 2017

Brachet, Cécile (Auteur)

Audience
Scolaire - Lycée

Le Pitch

Un tome unique pour les 3 années du Bac Pro, qui traite l'ensemble du référentiel des options « en structure » et « à domicile ». Les techniques professionnelles y sont traitées avec le plus grand professionnalisme. Une grande souplesse d'utilisation : l'enseignant est libre de sa progression pédagogique en fonction de sa classe. 18 thèmes introduits par une situation professionnelle pour rendre les élèves actifs dans leurs apprentissages. Des activités concrètes et variées qui s'appuient sur des documents actuels et professionnels pour acquérir les connaissances et les savoir-faire. À la fin de chaque séquence, une fiche de synthèse« Je fais le point » pour récapituler les connaissances acquises et les retenir à l’aide d’un schéma-bilan « Je mémorise ».Des supports d’animation interactifs sont proposés avec les rubriques « Je vérifie mes acquis » (QCM ou mots croisés) et « Je vais plus loin » (vidéos ou sites Internet de référence). En fin d'ouvrage :- 19 fiches ressources pour apporter les connaissances utiles, - 26 fiches techniques entretien et 10 fiches techniques production pour acquérir les techniques professionnelles. Une préparation efficace à l'examen : préparation à l'épreuve EP1 du BEP ASSP et à l’épreuve E2 du Bac Pro ASSP (technologie associée). Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.
Détails du livre
Auteur

Services à l'usager 2de, 1re, Tle Bac Pro ASSP (2017) - Pochette élève: Options "en structure" et " à domicile"

Grand Format - DELAGRAVE - 320 pages - Publication: 07 mars 2017

Brachet, Cécile (Auteur)

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Le Pitch

Un tome unique pour les 3 années du Bac Pro, qui traite l'ensemble du référentiel des options « en structure » et « à domicile ». Les techniques professionnelles y sont traitées avec le plus grand professionnalisme. Une grande souplesse d'utilisation : l'enseignant est libre de sa progression pédagogique en fonction de sa classe. 18 thèmes introduits par une situation professionnelle pour rendre les élèves actifs dans leurs apprentissages. Des activités concrètes et variées qui s'appuient sur des documents actuels et professionnels pour acquérir les connaissances et les savoir-faire. À la fin de chaque séquence, une fiche de synthèse« Je fais le point » pour récapituler les connaissances acquises et les retenir à l’aide d’un schéma-bilan « Je mémorise ».Des supports d’animation interactifs sont proposés avec les rubriques « Je vérifie mes acquis » (QCM ou mots croisés) et « Je vais plus loin » (vidéos ou sites Internet de référence). En fin d'ouvrage :- 19 fiches ressources pour apporter les connaissances utiles, - 26 fiches techniques entretien et 10 fiches techniques production pour acquérir les techniques professionnelles. Une préparation efficace à l'examen : préparation à l'épreuve EP1 du BEP ASSP et à l’épreuve E2 du Bac Pro ASSP (technologie associée). Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.
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