Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Scolaire - Enseignants
Le Pitch
" Notre pays, la France, chacun doit en être fier. Chacun doit se sentir dépositaire de son héritage. Chacun doit se sentir responsable de son avenir. Sachons transformer les interrogations d'aujourd'hui en atouts pour demain. En recherchant résolument l'unité des Français. En confirmant notre attachement à une laïcité ouverte et généreuse telle que nous avons su l'inventer année après année. En faisant mieux vivre l'égalité des chances, l'esprit de tolérance, la solidarité. En menant résolument le combat pour les droits des femmes. En nous rassemblant autour des valeurs qui ont fait et qui font la France. " Jacques Chirac, Président de la République. Deux parties principales composent ce Guide républicain : un abécédaire des mots de la République rédigé par des intellectuels de renom qui ont accepté de présenter de façon simple mais rigoureuse le sens de ces mots qui ont scandé notre histoire. Une anthologie regroupant 88 textes, véritable florilège, en trois ensembles : voix d'hier, boussole pour aujourd'hui ; questions et débats pour le temps présent ; récits, poèmes et chansons. Des repères, des références complètent cet ouvrage afin d'en faire un véritable outil de lutte contre le racisme, l'antisémitisme et les dérives communautaristes, pour que vive l'idée républicaine aujourd'hui.
Le Pitch
" Notre pays, la France, chacun doit en être fier. Chacun doit se sentir dépositaire de son héritage. Chacun doit se sentir responsable de son avenir. Sachons transformer les interrogations d'aujourd'hui en atouts pour demain. En recherchant résolument l'unité des Français. En confirmant notre attachement à une laïcité ouverte et généreuse telle que nous avons su l'inventer année après année. En faisant mieux vivre l'égalité des chances, l'esprit de tolérance, la solidarité. En menant résolument le combat pour les droits des femmes. En nous rassemblant autour des valeurs qui ont fait et qui font la France. " Jacques Chirac, Président de la République. Deux parties principales composent ce Guide républicain : un abécédaire des mots de la République rédigé par des intellectuels de renom qui ont accepté de présenter de façon simple mais rigoureuse le sens de ces mots qui ont scandé notre histoire. Une anthologie regroupant 88 textes, véritable florilège, en trois ensembles : voix d'hier, boussole pour aujourd'hui ; questions et débats pour le temps présent ; récits, poèmes et chansons. Des repères, des références complètent cet ouvrage afin d'en faire un véritable outil de lutte contre le racisme, l'antisémitisme et les dérives communautaristes, pour que vive l'idée républicaine aujourd'hui.
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