Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Drugstore - Drogues illicites et trafics en France

Grand Format - Cerf - 250 pages - Publication: 27 avril 2023

Gandilhon Michel (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Michel Gandilhon, spécialiste des trafics de drogues illicites, analyse en profondeur le marché de la drogue en France. Il dévoile les rouages de ce commerce clandestin, depuis l'élaboration et l'importation des substances jusqu'à leur commercialisation et leur consommation. L'auteur met en lumière l'ampleur des réseaux criminels qui prospèrent sur ce marché, ainsi que les complicités qui le soutiennent. Il souligne les failles des politiques publiques face à ce fléau et met en garde contre les dangers d'une société de plus en plus addict. Ce livre, à la fois documenté et engagé, appelle à une mobilisation générale pour contrer cette menace.
Détails du livre
Auteur

Drugstore - Drogues illicites et trafics en France

Grand Format - Cerf - 250 pages - Publication: 27 avril 2023

Gandilhon Michel (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Michel Gandilhon, spécialiste des trafics de drogues illicites, analyse en profondeur le marché de la drogue en France. Il dévoile les rouages de ce commerce clandestin, depuis l'élaboration et l'importation des substances jusqu'à leur commercialisation et leur consommation. L'auteur met en lumière l'ampleur des réseaux criminels qui prospèrent sur ce marché, ainsi que les complicités qui le soutiennent. Il souligne les failles des politiques publiques face à ce fléau et met en garde contre les dangers d'une société de plus en plus addict. Ce livre, à la fois documenté et engagé, appelle à une mobilisation générale pour contrer cette menace.
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