Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vous avez dit méchants ?

Album - CASTERMAN - 144 pages - Publication: 06 avril 2022

Blabey, Aaron (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Le Grand Méchant Loup en a assez. Tout le monde a peur de lui. Alors il décide de fonder le Club des Super Gentils. Les premiers membres ? Un requin, un serpent et un piranha. Des méchants, tous plus dangereux les uns que les autres. Mais ils vont tout faire pour se montrer adorables, c'est promis ! Après s'être fait la main en libérant un chaton coincé dans un arbre (enfin, en le terrorisant tellement qu'il a préféré se jeter dans le vide), il est temps pour les Super Méchants de se confronter à leur première opération d'envergure : libérer les dizaines de toutous injustement enfermés à la fourrière. Quand les plus redoutables méchants décident de redorer leur blason, il faut s'attendre à tout... et surtout au pire !
Détails du livre
Auteur

Vous avez dit méchants ?

Album - CASTERMAN - 144 pages - Publication: 06 avril 2022

Blabey, Aaron (Auteur)

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Le Pitch

Le Grand Méchant Loup en a assez. Tout le monde a peur de lui. Alors il décide de fonder le Club des Super Gentils. Les premiers membres ? Un requin, un serpent et un piranha. Des méchants, tous plus dangereux les uns que les autres. Mais ils vont tout faire pour se montrer adorables, c'est promis ! Après s'être fait la main en libérant un chaton coincé dans un arbre (enfin, en le terrorisant tellement qu'il a préféré se jeter dans le vide), il est temps pour les Super Méchants de se confronter à leur première opération d'envergure : libérer les dizaines de toutous injustement enfermés à la fourrière. Quand les plus redoutables méchants décident de redorer leur blason, il faut s'attendre à tout... et surtout au pire !
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