Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - De 0 à 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur La première fois qu'un enfant réussit à manger tout seul, comme un grand, c'est un sacré événement ! Quatrième de couverture La première fois qu'un enfant réussit à manger son repas tout seul, comme un grand, c'est un sacré événement ! Piquer des petits pois sans en faire tomber, couper son jambon, manger son yaourt sans se tacher... tout ça, ça s'apprend ! Au fil des 10 illustrations, les jeunes lecteurs pourront partager les essais, rire des erreurs et se réjouir des succès d'une petite fille qui, pour la première fois, mange comme une grande. Une poignée à chaque page pour que les petites mains le tiennent bien, une histoire sans texte qui peut se lire sans adulte, MOI TOUT SEUL, le livre que les petits seront fiers de lire en autonomie ! Biographie de l'auteur Natascha Rosenberg est née en Allemagne et a grandi en Espagne. Après des études de droit, elle a décidé de se lancer plutôt dans l'illustration. Depuis ses premiers dessins, elle ne cesse de s'essayer à différentes techniques et illustre aujourd'hui des livres pour enfant, des magazines, des couvertures de CD et même parfois des jouets !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur La première fois qu'un enfant réussit à manger tout seul, comme un grand, c'est un sacré événement ! Quatrième de couverture La première fois qu'un enfant réussit à manger son repas tout seul, comme un grand, c'est un sacré événement ! Piquer des petits pois sans en faire tomber, couper son jambon, manger son yaourt sans se tacher... tout ça, ça s'apprend ! Au fil des 10 illustrations, les jeunes lecteurs pourront partager les essais, rire des erreurs et se réjouir des succès d'une petite fille qui, pour la première fois, mange comme une grande. Une poignée à chaque page pour que les petites mains le tiennent bien, une histoire sans texte qui peut se lire sans adulte, MOI TOUT SEUL, le livre que les petits seront fiers de lire en autonomie ! Biographie de l'auteur Natascha Rosenberg est née en Allemagne et a grandi en Espagne. Après des études de droit, elle a décidé de se lancer plutôt dans l'illustration. Depuis ses premiers dessins, elle ne cesse de s'essayer à différentes techniques et illustre aujourd'hui des livres pour enfant, des magazines, des couvertures de CD et même parfois des jouets !
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