Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Histoires de tous les jours

Relié - Casterman - 0 pages - Publication: 01 janvier 1993

Le Pitch

Ce recueil de nouvelles de l'écrivain américain Raymond Carver présente des histoires du quotidien, mettant en scène des personnages ordinaires confrontés à des situations complexes. Carver excelle à dépeindre les émotions et les relations humaines avec une grande justesse, dans un style épuré et percutant. Ses récits captivants explorent la banalité de la vie et la profondeur des sentiments, offrant au lecteur une réflexion profonde sur la condition humaine.
Détails du livre

Histoires de tous les jours

Relié - Casterman - 0 pages - Publication: 01 janvier 1993

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Le Pitch

Ce recueil de nouvelles de l'écrivain américain Raymond Carver présente des histoires du quotidien, mettant en scène des personnages ordinaires confrontés à des situations complexes. Carver excelle à dépeindre les émotions et les relations humaines avec une grande justesse, dans un style épuré et percutant. Ses récits captivants explorent la banalité de la vie et la profondeur des sentiments, offrant au lecteur une réflexion profonde sur la condition humaine.
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