Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Bogeyman

Album - CASTERMAN - 56 pages - Publication: 27 janvier 2016

Steven Dupre / Valerie Mangin (Auteur), Dupré, Steven (Dessins), Mangin, Valérie (Scénario)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Londres, 1865. Alors que les gentlemen se divertissent dans leurs clubs, les enfants des pauvres travaillent dans des conditions inhumaines. Jack, un jeune ramoneur rebelle, cherche à affronter les monstres et criminels qui hantent la ville, en particulier le redoutable Bogeyman, responsable de la mort de son père. Sa rencontre avec Liz, une héritière, pourrait changer le cours de sa vie. Mais de sombres secrets les guettent, les plongeant dans une terrifiante quête de vérité.
Détails du livre
Auteur

Le Bogeyman

Album - CASTERMAN - 56 pages - Publication: 27 janvier 2016

Steven Dupre / Valerie Mangin (Auteur), Dupré, Steven (Dessins), Mangin, Valérie (Scénario)

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Le Pitch

Londres, 1865. Alors que les gentlemen se divertissent dans leurs clubs, les enfants des pauvres travaillent dans des conditions inhumaines. Jack, un jeune ramoneur rebelle, cherche à affronter les monstres et criminels qui hantent la ville, en particulier le redoutable Bogeyman, responsable de la mort de son père. Sa rencontre avec Liz, une héritière, pourrait changer le cours de sa vie. Mais de sombres secrets les guettent, les plongeant dans une terrifiante quête de vérité.
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