Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Wilma Tenderfoot: L'énigme des coeurs gelés

Poche - CASTERMAN - 320 pages - Publication: 07 septembre 2013

Kennedy, Emma (Auteur), Daniellot, Corinne (Traduction), Peña, Nancy (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Connaissez-vous l'île de Cooper ? Non ? Pourtant, il s'en passe des choses là-bas, vous n'avez qu'à demander à Wilma ! Tenez, aujourd'hui encore, un précieux diamant a disparu. Et deux cadavres ont fait leur apparition. Des cadavres au coeur gelé ! Personne n'y comprend rien, pas même Théodore P. Lebon, le plus grand détective du monde. Heureusement, Wilma est là, et elle compte bien résoudre l'énigme. Quatrième de couverture Connaissez-vous l'île de Cooper ? Non ? Pourtant, il s'en passe des choses là-bas, vous n'avez qu'à demander à Wilma ! Tenez, aujourd'hui encore, un précieux diamant a disparu. Et deux cadavres ont fait leur apparition. Des cadavres au coeur gelé ! Personne n'y comprend rien, pas même Théodore P. Lebon, le plus grand détective du monde. Heureusement, Wilma est là, et elle compte bien résoudre l'énigme. Parce que Wilma est peut-être minuscule, orpheline et un tout petit peu maladroite... mais elle est surtout très, très déterminée ! Biographie de l'auteur Lauréate de nombreux prix pour ses prestations à la télévision et à la radio, elle a signé plusieurs ouvrages jeunesse, dont la série des aventures de Wilma Tenderfoot. Née en août 1979 à Toulouse, Nancy Peña a été professeure d'arts appliqués. En 2003, elle publie son premier album de bande dessinée intitulé Le Cabinet chinois (La Boîte à bulles). Elle réalise trois tomes des Nouvelles aventures du chat botté (6 pieds sous terre), ainsi que quatre volumes du Chat du kimono. Elle a aussi illustré Le Bestiaire de l'Olympe chez Milan Jeunesse. En 2013, elle fait son entrée au catalogue de Casterman en signant Médée sur un scénario de Blandine Le Callet. Le deuxième tome est sorti en 2015.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Wilma Tenderfoot: L'énigme des coeurs gelés

Poche - CASTERMAN - 320 pages - Publication: 07 septembre 2013

Kennedy, Emma (Auteur), Daniellot, Corinne (Traduction), Peña, Nancy (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Connaissez-vous l'île de Cooper ? Non ? Pourtant, il s'en passe des choses là-bas, vous n'avez qu'à demander à Wilma ! Tenez, aujourd'hui encore, un précieux diamant a disparu. Et deux cadavres ont fait leur apparition. Des cadavres au coeur gelé ! Personne n'y comprend rien, pas même Théodore P. Lebon, le plus grand détective du monde. Heureusement, Wilma est là, et elle compte bien résoudre l'énigme. Quatrième de couverture Connaissez-vous l'île de Cooper ? Non ? Pourtant, il s'en passe des choses là-bas, vous n'avez qu'à demander à Wilma ! Tenez, aujourd'hui encore, un précieux diamant a disparu. Et deux cadavres ont fait leur apparition. Des cadavres au coeur gelé ! Personne n'y comprend rien, pas même Théodore P. Lebon, le plus grand détective du monde. Heureusement, Wilma est là, et elle compte bien résoudre l'énigme. Parce que Wilma est peut-être minuscule, orpheline et un tout petit peu maladroite... mais elle est surtout très, très déterminée ! Biographie de l'auteur Lauréate de nombreux prix pour ses prestations à la télévision et à la radio, elle a signé plusieurs ouvrages jeunesse, dont la série des aventures de Wilma Tenderfoot. Née en août 1979 à Toulouse, Nancy Peña a été professeure d'arts appliqués. En 2003, elle publie son premier album de bande dessinée intitulé Le Cabinet chinois (La Boîte à bulles). Elle réalise trois tomes des Nouvelles aventures du chat botté (6 pieds sous terre), ainsi que quatre volumes du Chat du kimono. Elle a aussi illustré Le Bestiaire de l'Olympe chez Milan Jeunesse. En 2013, elle fait son entrée au catalogue de Casterman en signant Médée sur un scénario de Blandine Le Callet. Le deuxième tome est sorti en 2015.
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