Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un éléphant qui se balançait

Broché - CASTERMAN - 22 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Il était une fois un éléphant qui se balançait... sur une toile d'araignée ! Et il trouva ce jeu si amusant qu'il invita son amie Chloé, la souris jolie, à venir le rejoindre sur le fil ! Et aussi le grand Honoré, son copain girafe au polo rayé, et les frères Picotin (des félins), et encore Lulu, la dame hippopotame... Et tout ce petit monde s'amusait, s'amusait sur le fil, jusqu'à ce que... Que croyez-vous donc qu'il arriva ? ! Mais chut, n'en disons pas trop sur la chute qui sert de chute à cette savoureuse histoire menée sur l'air célèbre de la comptine... Car ce qui compte au bout du compte, hein, c'est que tout est bien qui finit bien ! Marianne Dubuc Diplômée en design graphique à l'Université du Québec à Montréal, Marianne Duboc est auteure et illustratrice. Elle a signé une demi-douzaine de livres jeunesse, et fait son entrée au catalogue Casterman avec deux ouvrages publiés à la rentrée 2010, Devant ma maison et Un éléphant qui se balançait... Quatrième de couverture Il était une fois un éléphant qui se balançait... sur une toile d'araignée ! Et il trouva ce jeu si amusant qu'il invita son amie Chloé, la souris jolie, à venir le rejoindre sur le fil ! Et aussi le grand Honoré, son copain girafe au polo rayé, et les frères Picotin (des félins), et encore Lulu, la dame hippopotame... Et tout ce petit monde s'amusait, s'amusait sur le fil, jusqu'à ce que... Que croyez-vous donc qu'il arriva ?! Mais chut, n'en disons pas trop sur la chute qui sert de chute à cette savoureuse histoire menée sur l'air célèbre de la comptine... Car ce qui compte au bout du compte, hein, c'est que tout est bien qui finit bien ! Biographie de l'auteur Auteure et illustratrice, Marianne Dubuc a signé dix livres chez Casterman Jeunesse: six classiques dans la série Mon tout premier conte, Un éléphant qui se balançait, deux imagiers rigolos Au carnaval des animaux, Devant ma maison et La tournée du Facteur Soiris!
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Un éléphant qui se balançait

Broché - CASTERMAN - 22 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Il était une fois un éléphant qui se balançait... sur une toile d'araignée ! Et il trouva ce jeu si amusant qu'il invita son amie Chloé, la souris jolie, à venir le rejoindre sur le fil ! Et aussi le grand Honoré, son copain girafe au polo rayé, et les frères Picotin (des félins), et encore Lulu, la dame hippopotame... Et tout ce petit monde s'amusait, s'amusait sur le fil, jusqu'à ce que... Que croyez-vous donc qu'il arriva ? ! Mais chut, n'en disons pas trop sur la chute qui sert de chute à cette savoureuse histoire menée sur l'air célèbre de la comptine... Car ce qui compte au bout du compte, hein, c'est que tout est bien qui finit bien ! Marianne Dubuc Diplômée en design graphique à l'Université du Québec à Montréal, Marianne Duboc est auteure et illustratrice. Elle a signé une demi-douzaine de livres jeunesse, et fait son entrée au catalogue Casterman avec deux ouvrages publiés à la rentrée 2010, Devant ma maison et Un éléphant qui se balançait... Quatrième de couverture Il était une fois un éléphant qui se balançait... sur une toile d'araignée ! Et il trouva ce jeu si amusant qu'il invita son amie Chloé, la souris jolie, à venir le rejoindre sur le fil ! Et aussi le grand Honoré, son copain girafe au polo rayé, et les frères Picotin (des félins), et encore Lulu, la dame hippopotame... Et tout ce petit monde s'amusait, s'amusait sur le fil, jusqu'à ce que... Que croyez-vous donc qu'il arriva ?! Mais chut, n'en disons pas trop sur la chute qui sert de chute à cette savoureuse histoire menée sur l'air célèbre de la comptine... Car ce qui compte au bout du compte, hein, c'est que tout est bien qui finit bien ! Biographie de l'auteur Auteure et illustratrice, Marianne Dubuc a signé dix livres chez Casterman Jeunesse: six classiques dans la série Mon tout premier conte, Un éléphant qui se balançait, deux imagiers rigolos Au carnaval des animaux, Devant ma maison et La tournée du Facteur Soiris!
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