Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Napoléon Bonaparte

Album - CASTERMAN - 48 pages - Publication: 20 mars 2010

PASCAL DAVOZ / JACQUES MARTIN / JEAN TORTON (Auteur), Torton, Jean (Dessins), Davoz, Pascal (Scénario), Martin, Jacques (Scénario)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Premier tome de la série "Napoléon Bonaparte" retraçant la jeunesse et les premiers exploits de l'Empereur. En 1779, le jeune Napoléon entre à l'école militaire de Brienne. Au fil des pages, on le voit évoluer, devenir officier, participer à la Révolution française et briller lors du siège de Toulon. Ce roman historique mêle avec talent histoire, aventure, action et émotion, offrant un portrait authentique de l'homme qui allait marquer l'histoire.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Napoléon Bonaparte

Album - CASTERMAN - 48 pages - Publication: 20 mars 2010

PASCAL DAVOZ / JACQUES MARTIN / JEAN TORTON (Auteur), Torton, Jean (Dessins), Davoz, Pascal (Scénario), Martin, Jacques (Scénario)

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Le Pitch

Premier tome de la série "Napoléon Bonaparte" retraçant la jeunesse et les premiers exploits de l'Empereur. En 1779, le jeune Napoléon entre à l'école militaire de Brienne. Au fil des pages, on le voit évoluer, devenir officier, participer à la Révolution française et briller lors du siège de Toulon. Ce roman historique mêle avec talent histoire, aventure, action et émotion, offrant un portrait authentique de l'homme qui allait marquer l'histoire.
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