Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présenter une analyse détaillée de l'Iran représente toujours un défi : ce pays, depuis la Révolution de 1979, a immédiatement suscité des prises de position idéologiques tranchées. Qu'on l'accepte ou non, ce pays demeure trop important pour que l'on ne cherche pas à le comprendre dans toute sa complexité. Le futur de la République islamique d'Iran aura à n'en pas douter des conséquences majeures sur l'ensemble de son environnement régional, voire au-delà, sur l'Europe, voisine du Moyen-Orient. L'ambition de ce livre consiste à offrir une perspective claire et d'actualité de la situation diplomatique, économique, politique, sociale, intellectuelle et culturelle de l'Iran. Il réunit des spécialistes confirmés dans leurs différents domaines de prédilection. Leurs analyses, approfondies mais qui se veulent tout de même accessibles à un public concerné par la question, seront riches d'enseignements autant pour celles et ceux qui s'intéressent au Moyen-Orient en simples néophytes que pour les connaisseurs avisés de la région. Quelques documents d'archives précieux car inédits nous éclairent également sur les débuts et les prolongements de la révolution de 1979.
Le Pitch
Présenter une analyse détaillée de l'Iran représente toujours un défi : ce pays, depuis la Révolution de 1979, a immédiatement suscité des prises de position idéologiques tranchées. Qu'on l'accepte ou non, ce pays demeure trop important pour que l'on ne cherche pas à le comprendre dans toute sa complexité. Le futur de la République islamique d'Iran aura à n'en pas douter des conséquences majeures sur l'ensemble de son environnement régional, voire au-delà, sur l'Europe, voisine du Moyen-Orient. L'ambition de ce livre consiste à offrir une perspective claire et d'actualité de la situation diplomatique, économique, politique, sociale, intellectuelle et culturelle de l'Iran. Il réunit des spécialistes confirmés dans leurs différents domaines de prédilection. Leurs analyses, approfondies mais qui se veulent tout de même accessibles à un public concerné par la question, seront riches d'enseignements autant pour celles et ceux qui s'intéressent au Moyen-Orient en simples néophytes que pour les connaisseurs avisés de la région. Quelques documents d'archives précieux car inédits nous éclairent également sur les débuts et les prolongements de la révolution de 1979.
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