Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Du Management.Sante Securite Au Travail

Broché - AFNOR - 222 pages - Publication: 29 mars 2007

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Mettre en place un Système de Management de la Sécurité (SMS) peut apparaître comme une tâche ardue pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les PME/PMI. En raison des évolutions économiques, sociales et réglementaires, cette démarche devient pourtant indispensable puisqu'elle permet de : Connaître les risques et les besoins en matière de sécurité. Manager la prévention par une organisation cohérente et fiable. Faire adhérer les salariés à une politique d'entreprise et donner une nouvelle dimension aux postes de travail. Instaurer des moyens d'intéressement aux résultats obtenus en matière de sécurité. Ce nouveau guide détaille de façon très précise le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS. Il s'appuie sur les 16 principes directeurs de l'ILO-OHS 2001, pour aborder point par point, étape par étape, les fondamentaux de la démarche. Claire Blondin-Séguineau propose également une méthode qui, grâce à des outils spécifiquement adaptés et directement applicables, permet d'évoluer rapidement, pas à pas, vers une meilleure maîtrise de la sécurité et la mise en place progressive d'un système de management facile à piloter. Le Guide du management de la Santé et de la Sécurité au Travail, pratique et structuré, répondra à toutes les questions que peuvent se poser dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs... Il lève toutes les difficultés et accompagne dans la conception et la mise en oeuvre d'un système de management de la sécurité (SMS) selon l'OHSAS 18001. Quatrième de couverture Mettre en place un Système de Management de la Sécurité (SMS) peut apparaître comme une tâche ardue pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les PME/PMI. En raison des évolutions économiques, sociales et réglementaires, cette démarche devient pourtant indispensable puisqu'elle permet de : Connaître les risques et les besoins en matière de sécurité. Manager la prévention par une organisation cohérente et fiable. Faire adhérer les salariés à une politique d'entreprise et donner une nouvelle dimension aux postes de travail. Instaurer des moyens d'intéressement aux résultats obtenus en matière de sécurité. Ce nouveau guide détaille de façon très précise le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS. Il s'appuie sur les 16 principes directeurs de l'ILO-OHS 2001, pour aborder point par point, étape par étape, les fondamentaux de la démarche. Claire Blondin-Séguineau propose également une méthode qui, grâce à des outils spécifiquement adaptés et directement applicables, permet d'évoluer rapidement, pas à pas, vers une meilleure maîtrise de la sécurité et la mise en place progressive d'un système de management facile à piloter. Le Guide du management de la Santé et de la Sécurité au Travail, pratique et structuré, répondra à toutes les questions que peuvent se poser dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs... Il lève toutes les difficultés et accompagne dans la conception et la mise en oeuvre d'un système de management de la sécurité (SMS) selon l'OHSAS 18001. Biographie de l'auteur Claire Blondin-Séguineau est consultante en organisation de la maîtrise des risques auprès d'entreprises de divers secteurs, et responsable d'audit pour AFAQ/AFNOR. Elle utilise son expertise et son expérience pour mettre au point des méthodologies efficaces et efficientes notamment dans les domaines de la sécurité et santé au travail, de l'environnement et du développement durable.
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Guide Du Management.Sante Securite Au Travail

Broché - AFNOR - 222 pages - Publication: 29 mars 2007

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Mettre en place un Système de Management de la Sécurité (SMS) peut apparaître comme une tâche ardue pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les PME/PMI. En raison des évolutions économiques, sociales et réglementaires, cette démarche devient pourtant indispensable puisqu'elle permet de : Connaître les risques et les besoins en matière de sécurité. Manager la prévention par une organisation cohérente et fiable. Faire adhérer les salariés à une politique d'entreprise et donner une nouvelle dimension aux postes de travail. Instaurer des moyens d'intéressement aux résultats obtenus en matière de sécurité. Ce nouveau guide détaille de façon très précise le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS. Il s'appuie sur les 16 principes directeurs de l'ILO-OHS 2001, pour aborder point par point, étape par étape, les fondamentaux de la démarche. Claire Blondin-Séguineau propose également une méthode qui, grâce à des outils spécifiquement adaptés et directement applicables, permet d'évoluer rapidement, pas à pas, vers une meilleure maîtrise de la sécurité et la mise en place progressive d'un système de management facile à piloter. Le Guide du management de la Santé et de la Sécurité au Travail, pratique et structuré, répondra à toutes les questions que peuvent se poser dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs... Il lève toutes les difficultés et accompagne dans la conception et la mise en oeuvre d'un système de management de la sécurité (SMS) selon l'OHSAS 18001. Quatrième de couverture Mettre en place un Système de Management de la Sécurité (SMS) peut apparaître comme une tâche ardue pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les PME/PMI. En raison des évolutions économiques, sociales et réglementaires, cette démarche devient pourtant indispensable puisqu'elle permet de : Connaître les risques et les besoins en matière de sécurité. Manager la prévention par une organisation cohérente et fiable. Faire adhérer les salariés à une politique d'entreprise et donner une nouvelle dimension aux postes de travail. Instaurer des moyens d'intéressement aux résultats obtenus en matière de sécurité. Ce nouveau guide détaille de façon très précise le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS. Il s'appuie sur les 16 principes directeurs de l'ILO-OHS 2001, pour aborder point par point, étape par étape, les fondamentaux de la démarche. Claire Blondin-Séguineau propose également une méthode qui, grâce à des outils spécifiquement adaptés et directement applicables, permet d'évoluer rapidement, pas à pas, vers une meilleure maîtrise de la sécurité et la mise en place progressive d'un système de management facile à piloter. Le Guide du management de la Santé et de la Sécurité au Travail, pratique et structuré, répondra à toutes les questions que peuvent se poser dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs... Il lève toutes les difficultés et accompagne dans la conception et la mise en oeuvre d'un système de management de la sécurité (SMS) selon l'OHSAS 18001. Biographie de l'auteur Claire Blondin-Séguineau est consultante en organisation de la maîtrise des risques auprès d'entreprises de divers secteurs, et responsable d'audit pour AFAQ/AFNOR. Elle utilise son expertise et son expérience pour mettre au point des méthodologies efficaces et efficientes notamment dans les domaines de la sécurité et santé au travail, de l'environnement et du développement durable.
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