Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide du management de la santé et de la sécurité au travail

Grand Format - Association Française De Normalisation - 222 pages - Publication: 29 mars 2007

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

La mise en place d'un Système de Management de la Sécurité (SMS) est essentielle pour toutes les entreprises, notamment les PME/PMI. Ce guide détaille le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS, en s'appuyant sur les 16 principes de l'ILO-OHS 2001. Claire Blondin-Séguineau propose une méthode structurée et pratique, avec des outils directement applicables, pour évoluer vers une meilleure maîtrise de la sécurité. Ce guide accompagne dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs dans la conception et la mise en œuvre d'un SMS conforme à l'OHSAS 18001.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guide du management de la santé et de la sécurité au travail

Grand Format - Association Française De Normalisation - 222 pages - Publication: 29 mars 2007

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Le Pitch

La mise en place d'un Système de Management de la Sécurité (SMS) est essentielle pour toutes les entreprises, notamment les PME/PMI. Ce guide détaille le cadre réglementaire, les procédures, techniques et outils du SMS, en s'appuyant sur les 16 principes de l'ILO-OHS 2001. Claire Blondin-Séguineau propose une méthode structurée et pratique, avec des outils directement applicables, pour évoluer vers une meilleure maîtrise de la sécurité. Ce guide accompagne dirigeants, responsables, ingénieurs, consultants, auditeurs dans la conception et la mise en œuvre d'un SMS conforme à l'OHSAS 18001.
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