Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La longue marche d'une auxiliaire des impôts

Broché - IGPDE - 146 pages - Publication: 01 mai 1998

MATHE Y. (Auteur)

Le Pitch

Description du produit 146pages. poche. Broché. Quatrième de couverture Le 11 mai 1941, Yvonne Mathé franchit la porte de l'immeuble de la troisième direction des Contributions directes de la Seine, dans le quartier des Halles, pour sa première journée d'auxiliaire payée à l'heure. Elle n'a pas encore 18 ans et découvre un monde mystérieux, a priori rigide, avec des conditions de travail qui semblent s'être figées depuis le siècle dernier : " la planche de bois retirée d'un classeur " et posée sur le lavabo du cabinet de toilette attenant au bureau afin d'improviser un coin déjeuner, le stage de formation de commis où l'instructeur souligne la nouveauté de la mixité en demandant aux messieurs " la politesse et la courtoisie la plus grande avec ces dames et ces demoisellesn ". Trente-huit ans plus tard, la jeune auxiliaire sténodactylographe est devenue directeur divisionnaire à l'issue " d'une longue marche " ponctuée de péripéties et de difficultés mais toute entière remplie d'enthousiasme et de passion pour ce métier exigeant. Yvonne Mathé, lauréate du concours autobiographique, organisé par le Comité pour l'histoire économique et financière de la France auprès des retraités des Impôts, nous décrit avec émotion et simplicité ce riche itinéraire. Comme le souligne avec justesse Jean Tulard " ce livre, témoignage particulièrement riche et vivant, dépeint avec bonheur, dans un style sobre et limpide, les habitudes, les difficultés journalières, dans les Services fiscaux. Le lecteur découvrira la vie quotidienne d'une administration longtemps méconnue et qui accomplit une mutation profonde et durable après avoir réuni trois régies financières aux traditions bien différentes.
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La longue marche d'une auxiliaire des impôts

Broché - IGPDE - 146 pages - Publication: 01 mai 1998

MATHE Y. (Auteur)

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Le Pitch

Description du produit 146pages. poche. Broché. Quatrième de couverture Le 11 mai 1941, Yvonne Mathé franchit la porte de l'immeuble de la troisième direction des Contributions directes de la Seine, dans le quartier des Halles, pour sa première journée d'auxiliaire payée à l'heure. Elle n'a pas encore 18 ans et découvre un monde mystérieux, a priori rigide, avec des conditions de travail qui semblent s'être figées depuis le siècle dernier : " la planche de bois retirée d'un classeur " et posée sur le lavabo du cabinet de toilette attenant au bureau afin d'improviser un coin déjeuner, le stage de formation de commis où l'instructeur souligne la nouveauté de la mixité en demandant aux messieurs " la politesse et la courtoisie la plus grande avec ces dames et ces demoisellesn ". Trente-huit ans plus tard, la jeune auxiliaire sténodactylographe est devenue directeur divisionnaire à l'issue " d'une longue marche " ponctuée de péripéties et de difficultés mais toute entière remplie d'enthousiasme et de passion pour ce métier exigeant. Yvonne Mathé, lauréate du concours autobiographique, organisé par le Comité pour l'histoire économique et financière de la France auprès des retraités des Impôts, nous décrit avec émotion et simplicité ce riche itinéraire. Comme le souligne avec justesse Jean Tulard " ce livre, témoignage particulièrement riche et vivant, dépeint avec bonheur, dans un style sobre et limpide, les habitudes, les difficultés journalières, dans les Services fiscaux. Le lecteur découvrira la vie quotidienne d'une administration longtemps méconnue et qui accomplit une mutation profonde et durable après avoir réuni trois régies financières aux traditions bien différentes.
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