Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La France dans le monde : perte d’influence ou regain d’activisme ?
Alors que les tensions internationales se multiplient et que les bouleversements géopolitiques se succèdent, il est intéressant de s’interroger sur le rôle et l’influence de la France dans le monde actuel. En premier lieu, Questions internationales tente d’étudier les forces et les faiblesses du pays (en matière démographique, économique et technologique, politique et institutionnelle, militaire, etc.) avant d’analyser les ressorts de la puissance actuelle de la France (posture diplomatique, rôle dans les organisations internationales, diplomatie culturelle et soft power, rôle au sein de l’Union européenne). Et pour finir, cinq personnalités étrangères apporteront un éclairage de l’extérieur sur la façon dont la France est perçue dans le monde. A noter un entretien avec Michel Duclos, ancien ambassadeur et Robert Frank, historien.
Le Pitch
La France dans le monde : perte d’influence ou regain d’activisme ?
Alors que les tensions internationales se multiplient et que les bouleversements géopolitiques se succèdent, il est intéressant de s’interroger sur le rôle et l’influence de la France dans le monde actuel. En premier lieu, Questions internationales tente d’étudier les forces et les faiblesses du pays (en matière démographique, économique et technologique, politique et institutionnelle, militaire, etc.) avant d’analyser les ressorts de la puissance actuelle de la France (posture diplomatique, rôle dans les organisations internationales, diplomatie culturelle et soft power, rôle au sein de l’Union européenne). Et pour finir, cinq personnalités étrangères apporteront un éclairage de l’extérieur sur la façon dont la France est perçue dans le monde. A noter un entretien avec Michel Duclos, ancien ambassadeur et Robert Frank, historien.