Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Quelle est la condition animale aujourd’hui ? Comment mieux traiter les animaux de compagnie, d’élevage et sauvage ?
La cause animale est un sujet d’actualité qui oppose deux visions pour lesquelles le statut et le droit des animaux sont très différents. Cet ouvrage fait un état des lieux sur l’élevage, les expérimentations, la pêche, la chasse, la vente d’animaux, les zoos, le trafic d’animaux… et précise les moyens mis en œuvre ou à mettre en œuvre pour améliorer la condition animale. L’auteur compare la législation et les pratiques française en matière de droit des animaux avec l’Europe et l’internationale
Le Pitch
Quelle est la condition animale aujourd’hui ? Comment mieux traiter les animaux de compagnie, d’élevage et sauvage ?
La cause animale est un sujet d’actualité qui oppose deux visions pour lesquelles le statut et le droit des animaux sont très différents. Cet ouvrage fait un état des lieux sur l’élevage, les expérimentations, la pêche, la chasse, la vente d’animaux, les zoos, le trafic d’animaux… et précise les moyens mis en œuvre ou à mettre en œuvre pour améliorer la condition animale. L’auteur compare la législation et les pratiques française en matière de droit des animaux avec l’Europe et l’internationale