Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ingénieur territorial 2019 - Concours spécialités II

Grand Format - DOC FRANCAISE - 1 pages - Publication: 28 novembre 2018

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce manuel de préparation aux concours de la fonction publique territoriale propose des annales corrigées pour vous entraîner dans les conditions réelles des épreuves. Vous y trouverez des sujets de la session précédente, des indications de correction, des copies de candidats commentées, ainsi que le rapport du président du jury. Ce guide vous accompagne tout au long de votre préparation en vous fournissant les informations officielles, des conseils pratiques et en vous aidant à bien comprendre les étapes à respecter. Abordez sereinement les épreuves grâce aux clés de réussite fournies dans cet ouvrage.
Détails du livre
Auteur

Ingénieur territorial 2019 - Concours spécialités II

Grand Format - DOC FRANCAISE - 1 pages - Publication: 28 novembre 2018

État
 
 
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2176 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce manuel de préparation aux concours de la fonction publique territoriale propose des annales corrigées pour vous entraîner dans les conditions réelles des épreuves. Vous y trouverez des sujets de la session précédente, des indications de correction, des copies de candidats commentées, ainsi que le rapport du président du jury. Ce guide vous accompagne tout au long de votre préparation en vous fournissant les informations officielles, des conseils pratiques et en vous aidant à bien comprendre les étapes à respecter. Abordez sereinement les épreuves grâce aux clés de réussite fournies dans cet ouvrage.
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