Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Vous travaillez déjà dans la fonction publique ou êtes issu du secteur privé ? Présentez-vous à l'un des trois concours d'adjoint technique territorial de 1re classe : externe sur titres, interne ou troisième concours. Vous êtes adjoint technique territorial de 2e classe au 4e échelon et remplissez les conditions pour devenir adjoint technique de 1re classe ? Inscrivez-vous à l'examen professionnel. Quelles sont les conditions d'accès et les perspectives de carrière ? Comment vous préparer ? Cet ouvrage rassemble l'essentiel de ce qu'il faut connaître pour réussir : Tous les sujets par spécialité et leurs corrigés pour vous entraîner. Le guide pratique pour chacune des épreuves : indispensable pour la préparation, ce guide renseigne sur la nature de l'épreuve, le programme et les barèmes de correction. Il reprend l'ensemble des sujets des années précédentes et fait le point avec précision sur les attentes du jury. Les délibérations du jury (rapports de la présidente des jurys des concours et de l'examen professionnel, session 2012), une mine d'informations.
Le Pitch
Vous travaillez déjà dans la fonction publique ou êtes issu du secteur privé ? Présentez-vous à l'un des trois concours d'adjoint technique territorial de 1re classe : externe sur titres, interne ou troisième concours. Vous êtes adjoint technique territorial de 2e classe au 4e échelon et remplissez les conditions pour devenir adjoint technique de 1re classe ? Inscrivez-vous à l'examen professionnel. Quelles sont les conditions d'accès et les perspectives de carrière ? Comment vous préparer ? Cet ouvrage rassemble l'essentiel de ce qu'il faut connaître pour réussir : Tous les sujets par spécialité et leurs corrigés pour vous entraîner. Le guide pratique pour chacune des épreuves : indispensable pour la préparation, ce guide renseigne sur la nature de l'épreuve, le programme et les barèmes de correction. Il reprend l'ensemble des sujets des années précédentes et fait le point avec précision sur les attentes du jury. Les délibérations du jury (rapports de la présidente des jurys des concours et de l'examen professionnel, session 2012), une mine d'informations.