Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Gestion administrative : fini la corvée !

Promo

Grand Format - DUNOD - 168 pages - Publication: 02 novembre 2022

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Revue de presse eurotribune.fr : Classer des dossiers, payer des factures, rédiger des devis… Ce ne sont pas les tâches les plus attrayantes, n’est-ce pas ? Véronique Christon, professionnelle de la gestion administrative depuis plus de vingt ans, a rédigé ce guide en décomposant chaque tâche en actions simples, programmées sur des courtes séances, afin que vous restiez le vrai chef d’orchestre de la croissance de votre entreprise. Présentation de l'éditeur Classer des dossiers, payer des factures, rédiger des devis… Ce ne sont pas les tâches les plus attrayantes, n’est-ce pas ? Soyons d’accord : être dirigeant c’est avoir une certaine liberté tout en étant responsable de tous les aspects de l’entreprise afin d’en assurer son bon fonctionnement. La gestion administrative couvre l’ensemble des tâches qui permettent à votre société d’être en conformité avec la loi et de suivre au quotidien ses actions de gestion : comptabilité, ressources humaines, achats et ventes. Cependant, elle est souvent vécue comme une corvée par beaucoup de patrons. À partir de ce constat, Véronique Christon, professionnelle de la gestion administrative depuis plus de vingt ans, a rédigé ce guide en décomposant chaque tâche en actions simples, programmées sur des courtes séances, afin que vous restiez le vrai chef d’orchestre de la croissance de votre entreprise et que la gestion administrative devienne source de profit... voire de plaisir. Les droits d’auteur contribuent à financer les actions d’associations : pour l’éveil musical des enfants et l’instruction des filles. Biographie de l'auteur Véronique Christon est cheffe d’entreprise depuis 2012. Assistante de direction depuis plus de vingt ans, elle a fondé L’Assistante Pro, TPE spécialisée dans le conseil en organisation administrative et gestion pour les dirigeants de TPE/PME. Sa mission est l’optimisation des missions et des tâches administratives pour la zénitude des chefs d’entreprise.
Détails du livre
Auteur

Gestion administrative : fini la corvée !

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Grand Format - DUNOD - 168 pages - Publication: 02 novembre 2022

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Le Pitch

Revue de presse eurotribune.fr : Classer des dossiers, payer des factures, rédiger des devis… Ce ne sont pas les tâches les plus attrayantes, n’est-ce pas ? Véronique Christon, professionnelle de la gestion administrative depuis plus de vingt ans, a rédigé ce guide en décomposant chaque tâche en actions simples, programmées sur des courtes séances, afin que vous restiez le vrai chef d’orchestre de la croissance de votre entreprise. Présentation de l'éditeur Classer des dossiers, payer des factures, rédiger des devis… Ce ne sont pas les tâches les plus attrayantes, n’est-ce pas ? Soyons d’accord : être dirigeant c’est avoir une certaine liberté tout en étant responsable de tous les aspects de l’entreprise afin d’en assurer son bon fonctionnement. La gestion administrative couvre l’ensemble des tâches qui permettent à votre société d’être en conformité avec la loi et de suivre au quotidien ses actions de gestion : comptabilité, ressources humaines, achats et ventes. Cependant, elle est souvent vécue comme une corvée par beaucoup de patrons. À partir de ce constat, Véronique Christon, professionnelle de la gestion administrative depuis plus de vingt ans, a rédigé ce guide en décomposant chaque tâche en actions simples, programmées sur des courtes séances, afin que vous restiez le vrai chef d’orchestre de la croissance de votre entreprise et que la gestion administrative devienne source de profit... voire de plaisir. Les droits d’auteur contribuent à financer les actions d’associations : pour l’éveil musical des enfants et l’instruction des filles. Biographie de l'auteur Véronique Christon est cheffe d’entreprise depuis 2012. Assistante de direction depuis plus de vingt ans, elle a fondé L’Assistante Pro, TPE spécialisée dans le conseil en organisation administrative et gestion pour les dirigeants de TPE/PME. Sa mission est l’optimisation des missions et des tâches administratives pour la zénitude des chefs d’entreprise.
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