Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B). Toutes les épreuves: Epreuve de QRC Epreuve de cas pratique Entretien avec le jury à partir du dossier RAEP Entretien avec le jury avec mise en situation pour le concours externe Toute la terminologie médicale Tout le cours en fiches synthétiques. La méthodologie pour réussir chaque épreuve. Des QCM, exercices d'entraînement et des sujets d'annales pour réviser et progresser. Des corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.Les + offerts en ligne : schémas en couleur à légender pour réviser la terminologie médicale.
Biographie de l'auteur
Clothilde Poppe est responsable du Pôle Concours et adaptation à l’emploi au CNEH
Martine Daigneau est coordinatrice des secrétariats médicaux en établissement publique de santé ayant exercé de nombreuses années en qualité de secrétaire médicale. Elle intervient également en qualité d'Expert métier pour des missions de conseils dans les services d'AMA et de formatrice pour la préparation au concours d'AMA et l'adaptation à l'emploi des AMA au sein de CNEH.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B). Toutes les épreuves: Epreuve de QRC Epreuve de cas pratique Entretien avec le jury à partir du dossier RAEP Entretien avec le jury avec mise en situation pour le concours externe Toute la terminologie médicale Tout le cours en fiches synthétiques. La méthodologie pour réussir chaque épreuve. Des QCM, exercices d'entraînement et des sujets d'annales pour réviser et progresser. Des corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.Les + offerts en ligne : schémas en couleur à légender pour réviser la terminologie médicale.
Biographie de l'auteur
Clothilde Poppe est responsable du Pôle Concours et adaptation à l’emploi au CNEH
Martine Daigneau est coordinatrice des secrétariats médicaux en établissement publique de santé ayant exercé de nombreuses années en qualité de secrétaire médicale. Elle intervient également en qualité d'Expert métier pour des missions de conseils dans les services d'AMA et de formatrice pour la préparation au concours d'AMA et l'adaptation à l'emploi des AMA au sein de CNEH.
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