Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Toutes les épreuves : QCM de pré-admissibilité (connaissances générales, français, calcul et raisonnement) ; Épreuve écrite d’admissibilité n° 1 (questions et/ou cas pratique à partir d’un dossier) ; Épreuve écrite d’admissibilité n° 2 (au choix : mathématiques, comptabilité privée, éléments d'économie et bases juridiques) ; Entretien oral d’admission.
Les + en ligne : sujets corrigés supplémentaires sur le site www.dunod.com.
Biographie de l'auteur
Pierre Beck est cadre supérieur de la fonction publique d’État et maître de conférences associé à l’Université de Rennes 1, il prépare les candidats aux épreuves d’étude de cas et de note de synthèse pour les concours administratifs internes et externes. Chargé de cours à l’IPAG de Rennes, il intervient également en finances publiques, actualités administratives et méthodologie de la dissertation de droit public.
Enseignante de mathématiques et de statistiques à l'université Paris-Dauphine - Paris Sciences et Lettres (PSL).
Professeur agrégé de sciences économiques et sociales à la Maison d'Éducation de la Légion d Honneur.
Professeure de comptabilité en classe préparatoire au DCG à Aulnay-sous-Bois
Professeur agrégé d'économie et de gestion en classes préparatoires à l'expertise comptable.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Toutes les épreuves : QCM de pré-admissibilité (connaissances générales, français, calcul et raisonnement) ; Épreuve écrite d’admissibilité n° 1 (questions et/ou cas pratique à partir d’un dossier) ; Épreuve écrite d’admissibilité n° 2 (au choix : mathématiques, comptabilité privée, éléments d'économie et bases juridiques) ; Entretien oral d’admission.
Les + en ligne : sujets corrigés supplémentaires sur le site www.dunod.com.
Biographie de l'auteur
Pierre Beck est cadre supérieur de la fonction publique d’État et maître de conférences associé à l’Université de Rennes 1, il prépare les candidats aux épreuves d’étude de cas et de note de synthèse pour les concours administratifs internes et externes. Chargé de cours à l’IPAG de Rennes, il intervient également en finances publiques, actualités administratives et méthodologie de la dissertation de droit public.
Enseignante de mathématiques et de statistiques à l'université Paris-Dauphine - Paris Sciences et Lettres (PSL).
Professeur agrégé de sciences économiques et sociales à la Maison d'Éducation de la Légion d Honneur.
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Professeur agrégé d'économie et de gestion en classes préparatoires à l'expertise comptable.
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