Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Conçus pour faciliter l’apprentissage des notions essentielles, les Mini Manuels proposent uncoursconciset richementillustré, des exemples, des mises en garde et des méthodes pour vous accompagner jusqu’à l’examen. Enfin, desexercicescorrigés vous permettent de tester vos connaissances.Ce Mini Manuel de Chimie inorganique présente en 15 chapitres les concepts et connaissances de base sur les éléments du tableau périodique et sur la cristallochimie. L’ensemble constitue une introduction simple et concise à la chimie inorganique.
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Les atomes et le tableau périodique•Les liaisons covalentes et les liaisons ioniques •La liaison hydrogène, la liaison de van der Waals, chimie supramoléculaire blocs s et p •Spéciation des éléments •Christallochimie •Les défauts dans les solides•Les gaz nobles, les alcalins et les alcalino-terreux•Les colonnes 13 et 14 du tableau périodique •L'azote et le phosphore •Les chalcolgènes, les halogènes •Les métaux de transition, la liaison de coordination et le modèle du champ cristallin.
Le Pitch
Présentation
Conçus pour faciliter l’apprentissage des notions essentielles, les Mini Manuels proposent uncoursconciset richementillustré, des exemples, des mises en garde et des méthodes pour vous accompagner jusqu’à l’examen. Enfin, desexercicescorrigés vous permettent de tester vos connaissances.Ce Mini Manuel de Chimie inorganique présente en 15 chapitres les concepts et connaissances de base sur les éléments du tableau périodique et sur la cristallochimie. L’ensemble constitue une introduction simple et concise à la chimie inorganique.
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