Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La boîte à outils des Ressources Humaines

Broché - Dunod - 192 pages - Publication: 22 janvier 2020

Haegel, Annick (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur En entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 3e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle. Revue de presse " Du recrutement du salarié à son départ " Prism'Emploi Biographie de l'auteur Diplômée d’un master 2 en psychologie du travail et psychologie sociale, ingénieur de programme à l’Université Paris Dauphine, Annick Haegel a été responsable des ressources humaines et consultant-manager du pôle Capital Humain et Synergie Sociale à la Cegos. Elle est actuellement enseignante en RH et management et ingénieur de programme à l'Université Paris-Dauphine / PSL. Elle forme, accompagne et coache les équipes RH et les managers à la gestion des ressources humaines et au management.
Détails du livre
Auteur

La boîte à outils des Ressources Humaines

Broché - Dunod - 192 pages - Publication: 22 janvier 2020

Haegel, Annick (Auteur)

État
 
33,10 € - 72 %
Prix réduit8,96 € Prix normal

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Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Présentation de l'éditeur En entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 3e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle. Revue de presse " Du recrutement du salarié à son départ " Prism'Emploi Biographie de l'auteur Diplômée d’un master 2 en psychologie du travail et psychologie sociale, ingénieur de programme à l’Université Paris Dauphine, Annick Haegel a été responsable des ressources humaines et consultant-manager du pôle Capital Humain et Synergie Sociale à la Cegos. Elle est actuellement enseignante en RH et management et ingénieur de programme à l'Université Paris-Dauphine / PSL. Elle forme, accompagne et coache les équipes RH et les managers à la gestion des ressources humaines et au management.
Détails du livre
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