Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avoir confiance en soi, c’est ce sentiment de sécurité que l’on ressent lorsque l’on se fie à quelqu'un ou à quelque chose. C’est l'assurance que l’on a en ses propres possibilités. Manquer de confiance en soi, c’est bien souvent se dévaloriser aux yeux des autres, et parfois se déprécier. Cela peut même nous faire passer pour quelqu’un de suffisant et d’arrogant. Comment trouver le juste milieu ?
La confiance en soi n’est pas un don du ciel : nous en sommes les artisans. Cet ouvrage vous offre les clés pour conduire la fusée de la confiance en soi : par des explications simples et claires, des conseils judicieux et faciles à appliquer au quotidien, il offre pas à pas, étape par étape, le carburant nécessaire pour booster sa confiance jusqu’à la consécration : se sentir plus serein face aux aléas du quotidien.
Chaque étage de la fusée est composé de citations choisies, d’explications claires et de conseils judicieux. Joliment maquetté cet ouvrage est un vrai livre objet original et instructif
Revue de presse
Esprit Trail –
« L'outil idéal pour vous procurer cet éclair d'enthousiasme qui va booster votre motivation avec des idées créatives. »
Biographie de l'auteur
est journaliste, auteur et éditrice anglaise
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avoir confiance en soi, c’est ce sentiment de sécurité que l’on ressent lorsque l’on se fie à quelqu'un ou à quelque chose. C’est l'assurance que l’on a en ses propres possibilités. Manquer de confiance en soi, c’est bien souvent se dévaloriser aux yeux des autres, et parfois se déprécier. Cela peut même nous faire passer pour quelqu’un de suffisant et d’arrogant. Comment trouver le juste milieu ?
La confiance en soi n’est pas un don du ciel : nous en sommes les artisans. Cet ouvrage vous offre les clés pour conduire la fusée de la confiance en soi : par des explications simples et claires, des conseils judicieux et faciles à appliquer au quotidien, il offre pas à pas, étape par étape, le carburant nécessaire pour booster sa confiance jusqu’à la consécration : se sentir plus serein face aux aléas du quotidien.
Chaque étage de la fusée est composé de citations choisies, d’explications claires et de conseils judicieux. Joliment maquetté cet ouvrage est un vrai livre objet original et instructif
Revue de presse
Esprit Trail –
« L'outil idéal pour vous procurer cet éclair d'enthousiasme qui va booster votre motivation avec des idées créatives. »
Biographie de l'auteur
est journaliste, auteur et éditrice anglaise
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