Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
L'organisation du travail est au cœur de la réflexion sur l'entreprise de demain. Les organisations connaissent actuellement une période de transition. Les modèles organisationnels classiques ont montré leurs limites et de nouveaux concepts apparaissent : travail qualifiant, travail à distance, temps partagé... Mais changer le travail est une démarche longue et délicate. Elle met en jeu les structures et la culture de l'entreprise, ainsi que le rôle des dirigeants, les styles de management et la motivation des salariés.
Cet ouvrage analyse les différents courants de pensée qui ont modelé l'organisation du travail et examine les pratiques actuelles dans les principaux pays industrialisés : depuis la parcellisation du travail jusqu'au management participatif, en passant par les équipes semi-autonomes, la démocratie industrielle, les structures par projets, par fonction, matricielles ... Sur la base d'exemples précis, il met au jour les conditions d'un changement à l'échelle d'un atelier, d'un service, ou de l'entreprise ; il insiste également sur les formations à mettre en place pour accompagner le changement.
Comment faire émerger une autre façon de "vivre au travail" ? Quelles sont les évolutions les plus significatives pour demain ? L'ouvrage d'Oscar Ortsman fait le point sur ces enjeux qui sont déterminants pour le futur de l'entreprise et de la société dans son ensemble.
Le Pitch
L'organisation du travail est au cœur de la réflexion sur l'entreprise de demain. Les organisations connaissent actuellement une période de transition. Les modèles organisationnels classiques ont montré leurs limites et de nouveaux concepts apparaissent : travail qualifiant, travail à distance, temps partagé... Mais changer le travail est une démarche longue et délicate. Elle met en jeu les structures et la culture de l'entreprise, ainsi que le rôle des dirigeants, les styles de management et la motivation des salariés.
Cet ouvrage analyse les différents courants de pensée qui ont modelé l'organisation du travail et examine les pratiques actuelles dans les principaux pays industrialisés : depuis la parcellisation du travail jusqu'au management participatif, en passant par les équipes semi-autonomes, la démocratie industrielle, les structures par projets, par fonction, matricielles ... Sur la base d'exemples précis, il met au jour les conditions d'un changement à l'échelle d'un atelier, d'un service, ou de l'entreprise ; il insiste également sur les formations à mettre en place pour accompagner le changement.
Comment faire émerger une autre façon de "vivre au travail" ? Quelles sont les évolutions les plus significatives pour demain ? L'ouvrage d'Oscar Ortsman fait le point sur ces enjeux qui sont déterminants pour le futur de l'entreprise et de la société dans son ensemble.
Acheter la série complète
Prix total
-