Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le final émouvant des Lost & Found
Phoenix est une fille " à problèmes ". Virée de son internat, elle débarque à Milford avec sa voix et ses poèmes, au moment même où les Lost & Found cherchent une nouvelle chanteuse. C'est un miracle ! Mais deux caractères aussi forts que Marley et Phoenix peuvent-ils s'entendre ? Le groupe réussira-t-il à percer la carapace de Phoenix et à lui prouver qu'elle peut être meilleure que sa réputation ? Roman à lire dès 11 ans.
Biographie de l'auteur
Cathy Cassidy a écrit son premier livre à l'âge de huit ou neuf ans, pour son petit frère, et elle ne s'est pas arrêtée depuis. Elle vit aujourd'hui au pays de Galles, avec sa famille. Elle a exercé beaucoup de métiers, mais celui d'écrivaine est de loin son préféré, car c'est le seul qui lui donne une bonne excuse pour rêver ! La plupart de ses personnages sont inspirés des enfants et des adolescents dont elle croise le chemin. Après le succès de la série "Les filles au chocolat ", elle revient avec de nouveaux héros attachants et drôles. Dans "Le Bureau des Coeurs trouvés ", Cathy Cassidy laisse parler son amour pour la musique et nous apprend que l'amitié est la meilleure arme pour surmonter les épreuves !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le final émouvant des Lost & Found
Phoenix est une fille " à problèmes ". Virée de son internat, elle débarque à Milford avec sa voix et ses poèmes, au moment même où les Lost & Found cherchent une nouvelle chanteuse. C'est un miracle ! Mais deux caractères aussi forts que Marley et Phoenix peuvent-ils s'entendre ? Le groupe réussira-t-il à percer la carapace de Phoenix et à lui prouver qu'elle peut être meilleure que sa réputation ? Roman à lire dès 11 ans.
Biographie de l'auteur
Cathy Cassidy a écrit son premier livre à l'âge de huit ou neuf ans, pour son petit frère, et elle ne s'est pas arrêtée depuis. Elle vit aujourd'hui au pays de Galles, avec sa famille. Elle a exercé beaucoup de métiers, mais celui d'écrivaine est de loin son préféré, car c'est le seul qui lui donne une bonne excuse pour rêver ! La plupart de ses personnages sont inspirés des enfants et des adolescents dont elle croise le chemin. Après le succès de la série "Les filles au chocolat ", elle revient avec de nouveaux héros attachants et drôles. Dans "Le Bureau des Coeurs trouvés ", Cathy Cassidy laisse parler son amour pour la musique et nous apprend que l'amitié est la meilleure arme pour surmonter les épreuves !